Amazon e Ministério da Economia anunciaram acordo de cooperação mútua para fornecer informações oficiais aos clientes da Alexa, assistente virtual da companhia estadunidense. O acordo dá novas habilidades à Alexa, fornecidas pelo órgão público através da Secretaria de Governo Digital. A assistente virtual chegou oficialmente ao Brasil em outubro do ano passado.

Com isso, os clientes podem utilizar a Alexa para responder a uma série de perguntas, além de receber orientações vindas do ministério. O objetivo da ação é ajudar as pessoas a tomar decisões informadas ou simplesmente saber o que fazer caso precisem acessar alguns serviços públicos.

A assistente pode responder às seguintes perguntas, e suas respostas são baseadas no portal Gov.br para orientar as pessoas com respostas simples e rápidas a alguns dos serviços básicos fornecidos de forma online pelo governo. Confira as questões:

• Alexa, existe um aplicativo do governo sobre coronavírus?
• Alexa, como posso me inscrever no Cadastro Único?
• Alexa, como gerar o comprovante da inscrição do Cadastro Único?
• Alexa, como posso me inscrever no auxílio do coronavírus?
• Alexa, como solicitar o seguro desemprego?
• Alexa, como solicitar a carteira de trabalho?
• Alexa, como posso obter a carteira de motorista digital?

Os novos serviços da Alexa se unem a outros recentemente disponibilizados. Usuários da assistente virtual da Amazon podem fazer, por exemplo, um autoteste de COVID-19 através de uma série de perguntas e respostas, além de encontrar um hospital mais próximo para o caso de respostas que indiquem a doença.

Há também uma habilidade desenvolvida pelo Instituto de Pesquisa Eldorado, usando informações fornecidas pelo Hospital Israelita Albert Einstein, permite que os clientes aprendam, através de uma série de perguntas e respostas, sobre o novo coronavírus.

A Alexa pode ser utilizada por qualquer pessoa através de um smartphone com o aplicativo Alexa baixado, ou na família de smart speacker Amazon Echo - Echo Dot, Echo, Echo Show 5 e Echo Show 8 - ou em uma variedade de dispositivos, incluindo smart speakers, fones de ouvido, Smart TVs, entre outros que possuem integração com Alexa.