A Claro tem investido em um novo estilo de atendimento presencial, a fim de valorizar a experiência dos consumidores. Nesta sexta-feira, a operadora inaugurou a segunda loja com esse conceito de livre experimentação de produtos e serviços em Campinas, no Shopping Dom Pedro.

O primeiro estabelecimento com a tendência convergente tinha sido aberto no Shopping Iguatemi Campinas, no último dia 9 de outubro. Maurício Torres, Diretor Regional da Claro para São Paulo Interior, explica que a operadora pretende tornar a experiência dos seus clientes mais agradável com essa iniciativa:

“Nós queremos, sempre, entregar o que há de mais moderno para o nosso cliente. Inclusive nos espaços físicos e no atendimento exclusivo. O novo conceito foi pensado para garantir a interação e o entretenimento, unindo tecnologia e inovação com as mais completas soluções de telecomunicações. O objetivo é proporcionar uma experiência mais agradável ao cliente em seus espaços internos, além de um atendimento dinâmico, realizado em diversos ambientes, adequados aos diferentes perfis de consumo.”

A nova loja física conta com Wi-Fi e serviços digitais tanto da Claro quanto da Net, como Claro Música e Claro Vídeo, disponíveis gratuitamente, para que o consumidor possa degustar enquanto estiver no local.

A operadora, que mudou a assinatura da marca nesta semana para ‘Claro: Você merece o novo’, ainda pretende implantar a sua rede 4.5G em mais dez cidades – Campinas está incluída na lista – até o final deste ano.