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Mais um bug! Usuários reclamam de falhas no sensor de proximidade do Galaxy S10

15 de março de 2019 23

Noticiamos ontem que a Samsung se comprometeu a enviar atualizações de firmware para corrigir as falhas no leitor biométrico do Galaxy S10 e Galaxy S10 Plus e, um dia depois, usuários estão reclamando de um novo bug nos tops de linha da gigante sul-coreana.

Em fóruns como o Reddit, pessoas que compraram o dispositivo perceberam um incômodo um pouco maior. Um conflito no sensor de proximidade tem acarretado toques acidentais enquanto o smartphone está no bolso. Outros já haviam reclamado por terem recebido o flagship com o lacre rompido.

Na prática, o sensor não desligaria a tela, o que traz prejuízos à vida útil da bateria e outros transtornos, como ações involuntárias ou ligações e mensagens que você o usuário não desja fazer. Aqueles que passaram pelo problema sugerem desativar o toque duplo para ativar o smartphone e a tela ambiente.

Contudo, apesar desses problemas pontuais, o Galaxy S10 segue como um sucesso de vendas nos mercados em que já está disponibilizado - a empresa já realizou o lançamento oficial no país. Embalados pela Samsung, que divulgou que as pré-encomendas do Galaxy S10 nos Estados Unidos e no Reino Unido foram superiores às de qualquer outro telefone da série Galaxy S - embora não tenha revelado números concretos -, a previsão é de que a nova família de flagships da Samsung supere o Galaxy S9, lançado no ano passado.

O dispositivo também vem recebendo resposta positiva no mercado chinês. Membros da cadeia de suprimentos projetam que a Samsung venda 20 milhões de unidades da série Galaxy S10 durante o primeiro semestre do ano. A expectativa é de que as vendas da linha Galaxy S10 cheguem a 45 milhões de unidades.


Você pode conferir nossa análise completa sobre o Galaxy S10e no vídeo abaixo:

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Comentários

Mais um bug! Usuários reclamam de falhas no sensor de proximidade do Galaxy S10
  • Igual por aqui! Reação muito lenta do sensor!

      • Acabo de comprar um S10e e ele está esquentando muito na lateral esquerda do aparelho. Estou fazendo a transferência dos apps do meu outro Samsung e percebi o aparelho esquentando.
        Alguém passando por isso?

          • Postei que estava com problemas na biometria no Samsung Galaxy S10 Plus, em relação a postagem do Allan que a parte traseira quebrou sozinha, sem fazer pressão, desculpe mas é impossível isso. Vamos ter ética e postar problemas reais, para que sejam resolvidos. Muitos usuários de outras marcas acabam estragando o objetivo do fórum, que é resolver e postar problemas .

              • comprei um sansung s10 plus e ele trincou a parte traseira sem ter caido e semter sofrido pressão no local e a capa intacta

                  • Comprei um Samsung S10 Plus com processador Snapdragon, estou com problemas na biometria, já fiz diversos cadastros na biometria e procedimentos que a Samsung indicou, e não houve solução, simplesmente de uma hora para outra a biometria não destrava o celular, fica na tela preta, nao aparece o icone de impressao digital, e só consigo habilitar quando acionou o botão lateral, onde aparece a tela de fundo e o ícone da impressão digital, eu gostaria de saber como que a Samsung vai resolver este problema, pois várias pessoas compraram no Brasil com o processador Snapdragon, como em outros países e não houve nenhuma atualização para corrigir o problema. Acho desrespeito com quem é fiel a marca, tendo em vista que para o processador Exynos em abril houve uma atualização do sistema com mais de 2GB.

                      • Sou usuário da Samsung por 10 anos, nesse tempo foram 6 ssmartphons intermediários mais um tablet. Nunca tive nenhum problema, tudo rodou liso. Agora estou com o S10+, o meu primeiro top de linha e estou enfrentando esses problemas. Bom, tenho fé de que os bugs serão solucionados. Sou fã da marca e sigo satisfeito. Lembrando que os IPhones sempre lançam com bug, mas o pessoal é bem menos críticos quando se trata da Apple.

                          • Esse sensor se proximidade esta uma merda. Se vc coloca pra reproduzir um audio no Whatsapp e coloca rapidamente no ouvido o audio continua no viva voz, até o sensor cair na real q esta no ouvido todo mundo em volta ja ouviu. E quando esta numa ligação vc tira o celular do ouvido e ele nao acende a tela... ta foda viu...

                              • Estou com esse problema, vc já resolveu o seu ?

                                  • Não cara, mesma coisa... Esperando que alguma atualização futura resolva....

                                    E também tô achando a qualidade do áudio durante ligações muito ruins, em algumas tenho forte dificuldade de entender o que está sendo dito!

                                    • O meu tá assim tambem s10 plus. Uma porcaria , é coloca no bolso e ele liga a tela.

                                        • E nunca mais compro cel com Exynos. Esse negócio esquenta demais. O Snapdragon do s9 nao esquentava nada. E nao sei se é o processador, mas a bateria do s10 q é 4100mha dura a mesma coisa q do S9 q é 3500mha...

                                            • Quando lançaram o S9 plus também era assim o sensor. Mas dai com as atualizações melhorou e agora q o s9 tava rodando lisinho vendi e comprei esse s10 plus cheio de problemas. O que ta difícil também é a digital, a digital so s9 de 10 vezes falhava 1 . A do s10 quando funciona tem q dar gracas a deus. Isso pq cadastrei o mesmo dedo 3 vezes em posições diferentes.. kkk quando ele ficar bom dai lança o S11

                                                • Saí do S9+ para pegar o S10+ (o único que upgrade que valia a pena de fato, pois o S10 padrão e o S10e nem compensa) E percebi até mesmo após a atualização da melhora do sensor de desbloqueio, que ainda continua pior do que o S9+, que não falhava nenhuma vez, era impecável e muito rápido!! Agora temos que deixar o dedo por mais tempo... Mas o S9+ teve diversos upgrades de melhora, e com certeza o S10+ também terá... Só termos paciência

                                              • Pagar um absurdo por um ''Top de linha'' e ter problemas com o sensor de proximidade é complicado!

                                                  • Pior: será que não fazem todos os testes possíveis e impossíveis de se acontecer?Ninguém passa umas 4 hrs com ele no bolso no laboratório não kkk

                                                    • Esse bug custa "apenas" 5 mil, ou seja, compre o S10 e ganhe um bug de brinde...!

                                                        • O outro não considero bug. Tem gente que não sabe mesmo usar um sensor.

                                                            • Problemas no lançamento de um smartphone é normal, agora se persistir o problema...

                                                                • Samsung sendo Samsung, nenhuma novidade, é normal pra eles.

                                                                    • sambug

                                                                        • Tive um Galaxy S7 que fez isso a vida inteira.(mesmo com o Oreo)É inacreditável, mas a Samsung até hoje não aprendeu a utilizar o sensor de proximidade.Tive um HTC ONE M8 que era uma obra de arte! Era tão perfeito que tinha sensor de proximidade na frente e atrás de seu corpo. Nunca falhou.Funcionava divinamente.RIP HTC

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