No dia do consumidor, o Google Cloud, ferramenta de gerenciamento para empresas e solução de nuvem da gigante de Mountain View, reuniu uma série de insights sobre vendas e segurança.

A plataforma, que é utilizada por companhias como a desenvolvedora de games King e times da NBA como o Golden State Warriors, anunciou recentemente disponibilidade de beta das GPUs Nvidia Tesla 14 e liberou conversão de texto para voz por IA em português.

De acordo com o Google Cloud, a data movimenta o mercado de consumo e, para não ter problemas, é importante que a loja on-line certifique-se que os seus dados estejam seguros para oferecer uma experiência de compra mais segura para seus clientes e tenha estrutura para dar conta do aumento no volume de acessos.

Datas sazonais geram picos de demandas, e o comércio precisa estar pronto para isso. E isso vai além do desempenho e da confiabilidade. Questões de segurança são fundamentais, como prevenir ataques maliciosos e proteger as informações do comprador. Pesquisa divulgada hoje por uma empresa do grupo Visa mostrou quais os principais golpes aplicados no e-commerce brasileiro.

A equipe do Google Cloud reuniu cinco dicas para que donos de lojas aumentem suas vendas e consigam se proteger de ataques maliciosos de cibercriminosos. Confira a seguir:

• Latência: é o tempo de espera entre o envio de uma informação para a loja e a chegada da resposta ao consumidor. Este é um fator primordial para que lojas on-line consigam atender alto volume de vendas. O que é visto como uma grande oportunidade pode ser tornar um pesadelo se o seu servidor não suportar o alto volume de visitas e transações. Quanto mais próximo o servidor, menor o tempo de resposta. Por isso, contrate um servidor que tenha instalações no Brasil.
• Armazenamento: contar com um armazenamento flexível para datas sazonais pode ser vital para lojas on-line. O aumento da capacidade de processamento conforme a demanda e a possibilidade de voltar à capacidade anterior sem gerar custos são alguns dos benefícios de estar na nuvem.

• Verificação em duas etapas: Prestadores de serviços perceberam há muito tempo que apenas uma senha é insuficiente para proteger as contas de usuários, que geralmente utilizam a mesma em vários serviços, podendo colocar todas as suas contas em risco caso algum deles seja comprometido. Isso os torna vulneráveis a phishing - técnica na qual os invasores fazem com que os usuários acreditem que estão interagindo com um serviço legítimo. Os ataques são generalizados e muitas vezes eficientes - 91% dos ataques cibernéticos começam com um e-mail de phishing. Com a verificação em duas etapas, o usuário pode inserir sua senha regularmente e, além disso, será solicitado que ele insira um código enviado por meio de seu telefone com uma mensagem de texto, chamada ou por um aplicativo.

• Compartilhamento de informações: Alguns aplicativos e sites têm acesso aos dados dos usuários, por isso é importante entender quais informações são compartilhadas com eles. Certifique-se que seu provedor de cloud esteja atento a isso, fornecendo automaticamente um guia personalizado para melhorar a segurança das contas de e-mail da sua empresa.
• Detecção pró-ativa de phishing para identificar conteúdo suspeito: É importante que as contas de email estejam aptas para detectar conteúdo estranho, impedindo que e-mails de spam, malware e phishing cheguem à caixa de entrada.