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Google deve pagar até R$ 2 mil para quem comprou Pixel original com defeito no microfone

14 de agosto de 2019 2

O Google anunciou nesta semana que concordou em pagar US$ 7,25 milhões em indenizações para proprietários dos primeiros Pixel e Pixel XL. De acordo com a gigante das buscas, o valor a ser pago por consumidor pode chegar até US$ 500 (~R$ 2.000).

Além disso, a empresa afirma que o valor máximo é uma reparação para aqueles usuários que tiveram problemas com o microfone do primeiro aparelho da linha Pixel e, ao receber um novo, esse também tinha o mesmo defeito. Se a falha ocorreu em apenas um celular, a compensação será de US$ 350 (~R$ 1.387).

Já aqueles consumidores que não encontraram defeitos em sua unidade, também devem receber US$ 20 (~R$ 80) do Google. Caso o aparelho tenha sido comprado com uma franquia de seguro, além da indenização, o proprietário do Pixel terá o reembolso total.


Por enquanto, apesar do anúncio, o Google ainda aguarda a homologação do acordo no tribunal onde a ação coletiva foi aberta. Mesmo assim, a empresa de Mountain View já comunicou que os consumidores interessados no reembolso devem fazer o registro em seu site oficial até 7 de outubro.

Vale lembrar que os Pixel e Pixel XL tinham uma falha no microfone que causou uma grande dor de cabeça nos proprietários dos dispositivos. O problema se tornou ainda maior quando o Google forneceu algumas unidades de substituição que também tinham o mesmo defeito.

Assim, alguns consumidores irritados entraram com ação coletiva contra o Google. Durante o processo, a empresa assumiu a culpa e reconheceu que alguns dispositivos tinham uma falha na solda do microfone.

  • O Google Pixel ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
  • O Google Pixel XL ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.

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Comentários

Google deve pagar até R$ 2 mil para quem comprou Pixel original com defeito no microfone
  • E eu que ainda sonhava em receber minha indenização,enquanto isso fico com meu pixel bugado mesmo:/

      • Ação coletiva, os consumidores americanos ganham sempre quando entram com estas ações, se no Brasil o consumidor fizesse isso, talvez as empresas privadas tomariam vergonha na cara.

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