Rumores 17 Mar
Assim como outros celulares, o Surface Duo também recebe atualizações mensais de segurança. Contudo, o update de abril tem sido o motivo de muitas dores de cabeça para os proprietários do aparelho.
Isso porque o pacote de segurança trouxe um novo bug que faz a tela do dispositivo ficar preta. O problema sempre acontece quando o usuário faz a transição para o modo "livro". Ou seja, quando o aparelho é aberto para uso em duas telas.
Nos fóruns da Microsoft a quantidade de reclamações cresceu substancialmente ao longo dos últimos dias, e isso está diretamente relacionado a distribuição do update.
Comentando o assunto, um funcionário da gigante de Redmond chegou a sugerir uma possível solução para o problema. Ele orientou que os usuários atualizassem o Microsoft Launcher para a versão mais recente. Contudo, isso não resolveu o problema.
Atualizei o Launcher, mas não resolveu o problema. Limpei o cache do aplicativo, o telefone foi reiniciado etc., mas o problema ainda persiste. Isso acontece com menos frequência, mas ainda acontece. O bug também acontece quando um aplicativo é aberto / exibido em duas telas.
Por enquanto, a Microsoft ainda não deu uma explicação oficial para o bug e tampouco informou quando ele será corrigido. De toda forma, esse não é o único problema do smartphone.
Outros relatos também indicam falhas na câmera e na velocidade de abertura de apps. Ao que tudo indica, a atualização de abril é a responsável por todos os bugs.
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