Alguns clientes de banco estão passando por um novo tipo de golpe do Pix. Segundo os relatos das pessoas nas redes sociais, os criminosos mencionam até mesmo informações sigilosas e as usam para tentar convencer a vítima a fazer transferências de alto valor.

Marcella Centofanti é jornalista e contou sua experiência em seu perfil no Twitter. De acordo com ela, a ligação recebida tinha um homem que se dizia funcionário do Itaú. Nesse sentido, ele citou as movimentações financeiras feitas em sua conta, como Pix recebidos e feitos, com valores precisos.

Isso fez com que ela acreditasse que tudo fosse de fato verídico. A princípio, o modo de operar dos criminosos consiste em falar para as vítimas que devem fazer transferências nos mesmos valores para diferentes contas. O motivo é que o banco vai reconhecer a duplicidade das transações e cancelas as movimentações.

Centofanti também relatou que até mesmo a música da instituição financeira tocava nas pausas durante o telefonema. Ela também explica como percebeu que se tratava de um golpe:

Ele queria que eu fizesse a mesma transferência que o bandido do IPhone de Santo André fez, com o mesmo valor, pra mesma conta. Dessa forma, o banco reconheceria a duplicidade e cancelaria a operação. Foi SÓ nessa hora que eu desconfiei de verdade. Até então, parecia redondo demais pra ser golpe.

A jornalista também contou em suas publicações que encerrou a chamada quando percebeu um tom de nervosismo na voz do homem. Depois, ligou para a sua gerente, que falou que o banco não pede para fazer transferências com o intuito de cancelar outras.

A vítima chegou a criticar o fato do Itaú não ter dito algo, mas depois atualizou seus posts e contou que a instituição a procurou e identificou o acesso do criminoso. Entretanto, não se sabe ainda como ele descobriu a senha da conta da mulher. O banco, por sua vez, emitiu um comunicado:

O Itaú Unibanco tem a segurança e a proteção de dados como prioridades e investiga de forma minuciosa todos os casos reportados por seus clientes. O resultado das análises relacionadas a este caso não apontarou falhas internas, tampouco a possibilidade de participação de funcionários do banco. Faz parte do modus operandi desse tipo de golpe obter as informações do próprio cliente, e esta é a razão pela qual o criminoso telefona para a vítima tentando se passar por funcionário da instituição. O Itaú reforça, de forma contínua e por meio de campanhas, as orientações para que os clientes se atentem a possíveis tentativas de golpes envolvendo abordagens de falsas centrais de segurança ou falsos funcionários. Assim, caso o cliente receba ligação com esse tipo de abordagem ou esteja em dúvida sobre a veracidade do contato, deve desligar imediatamente e, a partir de outro aparelho telefônico, entrar em contato com a central de atendimento ou com seu gerente bancário. Estas e outras orientações de segurança também estão disponíveis no site itau.com.br/seguranca

Para se prevenir desses e outros golpes, confira o nosso Detetive TC sobre um esquema que usa contas falsas do Instagram para enganar usuários. Do mesmo modo, entenda melhor sobre o golpe da falsa compra, que está crescendo no Brasil.