A Microsoft confirmou a existência de um bug no Outlook Classic que provoca picos absurdos de uso de processador. A falha faz com que a CPU dos computadores chega aos 50% com uso leve de apenas digitação no programa. Aparentemente, o problema existe desde novembro de 2024.

Mesmo que tenha levado 6 meses até notar a situação, a companhia está finalmente implementando soluções para ela. Além do problema envolvendo o processador do PC, também é possível notar uma lentidão e até mesmo congelamentos quando o usuário tenta digitar um e-mail ou mensagem.

De acordo com a Microsoft, o número varia entre 30 e 50% na utilização de CPU e é mais fácil de perceber em setups de hardware mais antigos. A equipe de desenvolvedores conseguiu reproduzir o bug na versão 2406 Build 17726.20126+ do Microsoft 365 Apps, mas não existe uma solução definitiva no momento.

A sugestão da empresa, então, consiste na mudança para o canal de atualização do 365 Apps. Inclusive, ela publicou um guia detalhado para ajudar os usuários a realizar esse procedimento. No caso da modalidade doméstica, a solução temporária passa pelo ajuste do registro.

Isso pode ser feito ao abrir uma janela do Prompt de Comando com Privilégios de administrador. Em seguida, é necessário colar o comando a seguir:

reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

O próximo passo é apertar Enter e, depois, é preciso abrir o Outlook e navegar por Arquivo, Conta do Office, Opções de atualização. Por fim, basta selecionar “atualizar agora” para fazer a mudança par ao Canal Semestral.

Por enquanto, a Microsoft está investigando o bug e a origem parece estar relacionada à forma como o programa lida com campos de texto. Quando uma solução definitiva for lançada, atualizaremos a matéria com a atualização.

Enquanto isso, confira apresentação do novo Menu Iniciar pela empresa e as notícias recentes sobre o lançamento de um recall do Windows 11.