
Vivo 15 Mai
17 de maio de 2018 26
As redes sociais estão bombando de reclamações em relação à indisponibilidade de serviços da Vivo, desde o sinal de rede celular e telefones fixos até banda larga móvel e fixa.
O problema começou a ser relatado às 11h, e indica uma falha generalizada nos serviços da operadora, acometendo estados no Nordeste, Sudeste e Sul.
Alguém tropeçou no fio e desligou o sinal da Vivo no Espirito Santo inteirinho
— Vinícius ⚡ (@aqueleDrama) 17 de maio de 2018
queria estar igual a vivo hoje
— tuê (@tayroniss) 17 de maio de 2018
sem serviço
vivo ta pagando de doidassa, sem internet e ligação. Cortou de todo mundo
— moreninha (@carol_nves) 17 de maio de 2018
Aqui em Natal (RN) o problema derrubou os sinais 3G e 4G; em Bauru (SP) afetou o funcionamento da internet fixa; já em SP capital e Curitiba (PR), usuários ficaram com banda larga fixa e 4G instáveis.
A operadora, que agora oferece cobertura 4G em todos os municípios do estado de São Paulo, já está ciente do problema, que aparentemente, foi causado por obras de terceiros, resultando no rompimento de um cabo de fibra ótica dedicado a levar serviço de internet para clientes no Espirito Santo.
Para os outros estados, no entanto, a operadora não comentou sobre o problema. Em nota oficial, a Vivo discorreu:
A Vivo informa que devido a rompimento de fibra ótica, ocasionado por obras de terceiros, os clientes móveis no estado do Espirito Santo estão com dificuldades para realizar e receber chamadas e utilizar a internet. A empresa já enviou suas equipes técnicas ao local para normalizar a situação no menor prazo possível.
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