Sabe quando você atualiza uma página da internet, mas parece que ela não mudou? Isso acontece porque, como todo navegador, o Google Chrome guarda cópias dos sites que você costuma visitar para acelerar a navegação.

Hoje, dando sequência ao nosso quadro de dicas e tutoriais, confira a seguir como forçar a atualização de uma página, ignorando esses arquivos salvos pelo browser.

Ao carregar um site, o que o usuário geralmente visualiza é uma cópia local, total ou parcial, de elementos armazenados do cache – como imagens, arquivos html e outros recursos básicos.

Geralmente, quando o navegador acessa uma página, ele procura por alterações. Se não houver, ele entrega rapidamente os dados que já estão armazenados. Caso detecte uma mudança, ele corre para buscar a nova versão no servidor remoto e atualiza o cache local; entregando o conteúdo atualizado para o usuário.

No entanto, esse processo não é perfeito. Às vezes, o navegador pode acabar exibindo uma versão desatualizada da página, o que pode fazer com que ela pareça incorreta ou até deixe de funcionar.

Para corrigir esse problema, é necessário fazer o que chamamos de uma “atualização forçada”, instruindo o navegador a ignorar o cache e baixar novamente todos os dados diretamente do servidor.

Confira como realizar esse processo a seguir:

• Na grande maioria dos browsers, tanto para Windows quanto para macOS, é possível realizar uma atualização forçada de uma página simplesmente segurando a tecla Shift do teclado e clicando no ícone de atualizar do navegador.

Depois que a reinicialização forçada é realizada, é provável que a página fique branca por alguns segundos (a depender da velocidade da sua conexão) e demore um pouco mais para carregar (mais uma vez, a depender da velocidade da sua internet). Isso é um sinal de que seu navegador está baixando todos os dados da página novamente.

Além desse método, há alguns atalhos de teclado equivalentes disponíveis:

• Google Chrome no Windows: Ctrl + F5 (se não funcionar, tente também Shift + F5 ou Crtl+Shift+R).
• Google Chrome no Mac: Command + Shift + R.

Apesar de termos especificado para o Google Chrome, estes atalhos também funcionam no Mozilla Firefox e no Microsoft Edge. No caso do Safari, é preciso recorrer a um processo um pouco mais longo: aperte Command + Option + E para limpar o cache e, logo depois, clique no ícone de atualizar a página.

Como ficou claro, esses comandos só servem para computador. Em smartphones e tablets a tarefa é um pouco mais complicada, sendo necessário limpar o cache dos próprios aplicativos dos navegadores.

Se o site não voltou ao normal ou não está entregando o conteúdo que você deseja mesmo com a atualização forçada, é provável que o problema seja com o site ou até mesmo com o próprio navegador. Experimente outro browser ou certifique-se de que o seu está devidamente atualizado.