Bem feito. Moro em Duque de Caxias/RJ e sofri com a Internet limitada do Velox, de míseros 1 Mb, por anos. Mas a concorrência conseguiu entrar no município e agora temos GVT, NET e Tim Fibra. Não duvido nada se a Oi usava de artifícios para impedir a entrada das concorrentes.
Resultados de 1 a 20 de 20
Tópico: Oi está sendo multada em R$ 26,5 milhões por monitorar clientes e dominar mercado de telefonia fixa
-
03-12-2015, 08:38 PM #1
- Membro desde
- Apr 2013
- Posts
- 190,288
Oi está sendo multada em R$ 26,5 milhões por monitorar clientes e dominar mercado de telefonia fixa
O CADE está multando a Oi em R$ 26,5 milhões por um caso muito antigo, em que a empresa dominava 90% do mercado de telefonia fixa.
03-12-2015, 05:24 PM #2
- Membro desde
- Nov 2014
- Localização
- Momentaneamente na Ordem dos Assassinos de Florença
- Posts
- 2,463
03-12-2015, 06:11 PM #3
- Membro desde
- Feb 2015
- Posts
- 123
Ainda ontem tive dor de cabeça por causa da Oi. Estava tentado sair de um dos planos Oi Conta Total para outro plano. O problema é que eles dizem que "pra mudar de plano você precisa cancelar esse plano e com isso PERDER seu número de telefone fixo e internet e fazer um pedido por uma nova linha (com número novo) e nova instalação de internet. RIDÍCULO!!!
RESULTADO: Depois de ligar várias vezes, conseguiu achar um atendente que me disse a verdade... Mudar de plano é um direito seu, mas eles dificultam isso ao extremo!
03-12-2015, 06:23 PM #4
- Membro desde
- Dec 2013
- Posts
- 151
Nunca gostei dessa operadora, e isso mostra o seus motivos. Todas abusam, mas a Oi chega a ser engraçado a forma como ludibria os seus reféns. Serviço péssimo, pós-venda pior ainda e funcionários que as vezes sequer sabem o produto que estão vendendo. Sem contar que uma vez fui a uma loja da Oi na terrível ideia de fazer um plano pós lá, e creio que dentro da loja tinha algum bloqueador de sinal, pois o meu celular estava completamente sem rede dentro da loja.
03-12-2015, 07:22 PM #5
- Membro desde
- Dec 2014
- Posts
- 261
se for por pessimos serviços tem q multar todo mundo mermo
03-12-2015, 07:56 PM #6
03-12-2015, 07:57 PM #7
03-12-2015, 09:38 PM #8
- Membro desde
- Oct 2014
- Posts
- 332
Não sei se isso tem alguma coisa a ver mas... E por isso que quando faço uma chamada no chip de outra operadora na mesma hora me chega uma mensagem cheia de pechinchas da Oi?
03-12-2015, 10:35 PM #9
- Membro desde
- Feb 2015
- Posts
- 68
03-12-2015, 10:43 PM #10
- Membro desde
- Jul 2012
- Posts
- 5,632
Quem tem que ser multada são as concorrentes por não entrarem no mercado, quem não sabe pensa que não é um ramo lucrativo...
Acho ridículo numa cidade como São Paulo que possui quase 8 mil habitantes por Quilômetro quadrado a única operadora de telefonia fixa que chega em toda cidade é a Vivo (Antiga Telefônica - Antiga Telesp - concessão ), é como se as outras precisassem de concessão para operar em algum lugar da cidade, muito trágico e a Vivo é uma empresa muito tirana, pois eles só oferecem melhores planos de Internet nos locais onde a concorrência trabalha.
03-12-2015, 10:50 PM #11
- Membro desde
- Sep 2013
- Posts
- 496
03-12-2015, 10:51 PM #12
- Membro desde
- Sep 2013
- Posts
- 496
03-13-2015, 09:05 AM #13
- Membro desde
- Feb 2015
- Posts
- 23
03-13-2015, 10:11 AM #14
- Membro desde
- Jan 2015
- Posts
- 33
Amigo, s? como informa??o em toda grande S?o Paulo a Claro e a Tim podem ofertar servi?os.
Acontece que essas operadoras n?o querem investir em rede fixa e usar apenas a rede de antenas compartilhadas.
Ou seja, a Vivo hoje esta presente pois a 19 anos atras a Telefonica comprou a estrutura da Telesp fixa e metade da Telesp Celular, a outra metade pertencia a Portugal Telecom.
A OI nasceu da jun??o de varias operadoras que compram as estruturas locais nos estados listados na materia.
03-13-2015, 11:00 AM #15Felizmente moro em um lugar onde posso escolher entra várias operadoras. A GVT é a menos pior, faço downloads por torrent que é uma delícia... To pensando em aumentar a velocidade da conexão para 25MB...Mas a Oi se puxa na má qualidade, operadorazinha de m****. Só tenho um chip dessa porcaria pra receber ligações da minha família. E não consigo ouvir nada, ligação chiada, cortada, cai todo hora... Tem mais é que ser multada pelo péssimo serviço.
03-13-2015, 11:06 AM #16
- Membro desde
- Feb 2015
- Posts
- 123
Exato! Eles fazem isso pra vc não mudar de plano já q o plano q eu estava era uma quantia certa todo mês pra eles... Eles fazem pra ser tipo uma punição. Ou continua com o plano que tá ou perde tudo! Vc fica como um refém!
Achei bom compartilhar isso pra que se alguém passar pela mesma situação saber o que fazer. E como o amigo acima bem lembrou, no caso de não se conseguir diretamente com a operadora, deve-se procurar uma ajuda externa, ANATEL ou PROCON. E claro, ajuda muito anotar o número do atendimento e solicitar as gravações das conversas.
03-13-2015, 07:08 PM #17
- Membro desde
- Jul 2012
- Posts
- 5,632
Eu disse isso para ilustrar, o caso da Oi é o mesmo... Ela absorveu as Teles estatais destes estados, não tem a culpa do monopólio é o mesmo caso da Vivo/Telefônica que absorveu a Telesp (a Telesp não foi comprada, é concessão e a razão social bem como a documentação da empresa ainda é Telesp)
03-13-2015, 07:14 PM #18
- Membro desde
- Jul 2012
- Posts
- 5,632
Eu disse para ilustrar pois não conheço a qualidade do serviço no interior, eu não disse que a Telefonica é Antiga, eu disse que a Vivo é a antiga Telefônica pois ela não se define mais como Telefônica.
Mas sei que no interior de São Paulo só dá Vivo em questão de celular por conta do Sinal, quando trabalhei na Cielo a maior reclamação dos clientes do interior de São Paulo era que a única operadora com sinal bom era a Vivo e era justamente a operadora que na época a Cielo não trabalhava então os clientes desistiam de usar as máquinas da Cielo por conta disso.
03-13-2015, 08:08 PM #19Pior é na minha cidade que a única que oferece Banda Larga é a nojenta da Oi Velox, lenta, que cai sempre e tem um serviço péssimo. Nada de GVT e nem NET Virtua.
05-11-2015, 06:43 PM #20
- Membro desde
- May 2015
- Posts
- 1
muito obrigada por esta informação, estou com esse problema e agora sei como resolver!