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Projeto de lei visa obrigar SAC a receber chamadas de celular

10 de dezembro de 2016 10

Um novo projeto de lei (445/2016) tramitando no Senado visa obrigar os SACs (Serviço de Atendimento ao Consumidor) a receberem chamadas originadas de dispositivos móveis.

O autor, o senador Roberto Muniz (PP/BA), ainda propõe que as chamadas sejam gratuitas, ou seja, sem custo algum para os consumidores.

Ele reitera o atual cenário da telefonia móvel no Brasil como justificativa para sua proposta; segundo informações recentes vindas da ANATEL, o número de linhas móveis no país (252,6 milhões) é quase cinco vezes maior do que os terminais fixos.

O mercado de smartphones no Brasil é tão forte que a Agência Nacional de Telecomunicações até já considera a liberação de novas frequências para uso da telefonia móvel.

Notícias recentes mostraram que os portáteis estão até mesmo impactando negativamente nas vendas de PCs e laptops, ou seja, de fato é um mercado que não deve ser ignorado, especialmente quando se diz respeito a um serviço necessário e essencial.

Você já precisou ligar pra um SAC que não recebia chamada de celulares? Deixe seus relatos no espaço abaixo reservado a comentários.


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Comentários

Projeto de lei visa obrigar SAC a receber chamadas de celular
  • Imagina q loko seria:

    Presidiários ligando para 'cancelar conta de celular' ou pra "dar o golpe do sequestro "e telefonistas ligando pros presidiários oferecendo planos ou informando que estão com contas em atraso

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

      • Acho digno uma parte. Hoje em dia só aceitar ligação de fixo é palhaçada, palhaçada demais. Fixo é algo que não faço questão de ter. Mas ser sem custo nunca vai ser né, o consumidor paga de um jeito ou de outro, ele paga as contas da empresa. Se não tivesse tanto imposto, o preço da ligação talvez nem seria algo preocupante como é hoje. Se não tivesse tanto imposto e cobrança, seria muito mais fácil empresas oferecerem serviços assim, mas a lógica do governo e dos nossos políticos é sempre essa... "Empresário, faça, gaste, adapte-se a regulamentação, e continue nos passando pesados impostos". Daí tá esse desemprego generalizado, essa merda, que ninguém tá podendo contratar, um nojo mesmo.

          • Tem um fabricante de eletrônicos que o 0800 parece funcionar só para que é da Grande SP.
            Aí vc mora em outra localidade e precisa para uma fortuna na ligação.

              • Adivinha quem vai pagar as contas do sistema de 0800 ? Nada é de graça, quando você for adquirir um serviço, você vai pagar por isso. Ótima ideia mesmo.

                "Ainda propõe que as chamadas sejam gratuitas, ou seja, sem custo algum para os consumidores" - Acreditem nisso mesmo.

                • Ótima idéia poderia ter votado tempo antes telefone fixo já era coisa do passado

                    • Kkkkkk...ótima idéia...pra vocês que não entendem nada do sistema!!O 0800 tem um custo alto, muito alto, isso recebendo de telefone fixo, se for receber chamada de celular o valor pode chegar a 4 vezes mais!!

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