Não entendi: a Vivo está divulgando a unificação dos apps Vivo Móvel (agora apenas "Vivo) e Vivo Fixo há meses. Recebo e-mails, notificações e até aparece no Vivo Fixo quando abro ele. Agora, essa parte de colocar o Vivo Play (a parte de streaming) dentro do app não tem qualquer movimentação nesse sentido.
Aliás, unificaram os apps, mas a parte de Suporte Técnico e pagamento de contas ficou péssimo no "novo" app! Muitos passos para fazer coisas simples na parte de suporte e a opção de pagamento do Vivo Fixo via cartão de crédito não foi migrada, colocaram apenas para a fatura do serviço Móvel.
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Tópico: Exclusivo: Vivo reformula aplicativo e unifica acesso a clientes de celular, fibra e Vivo Play
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03-29-2022, 02:00 PM #1
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Exclusivo: Vivo reformula aplicativo e unifica acesso a clientes de celular, fibra e Vivo Play
A operadora agora terá apenas um app para mostrar o seu pacote de celular, de serviços residenciais ou mesmo a plataforma de streaming.
03-29-2022, 10:04 AM #2
04-09-2022, 07:14 AM #3Você nunca irá encontrar agilidade em serviços digitais das operadoras, na Vivo é muito burocracia, no Claro flex é atualização duas vezes por mês e na TIM é ruim em qualquer horário.