Medias drásticas? Samsung mudará principal fornecedor de baterias para o Note 7

[tudocelular.com]

Samsung deverá alternar de fabricante principal para tentar salvar número de vendas do Galaxy Note 7.

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[Dexager]

Não se trata de medida drástica ou não, o negócio é consertar o problema, admitir já é um grande passo, e muito pelo contrário do que muitos pensam, isso só aumenta a confiança na empresa... Se não tomasse nenhuma medida, aí sim seria algo complicado e perigoso para empresa... Afinal, qualquer produto eletrônico está sujeito a defeitos de fabricação.

[Antonio_Souza]

Eu só acho que quem vai ter muito prejuízo, será a fabricante da bateria. Só acho...

[Antonio_Souza]

Não se trata de medida drástica ou não, o negócio é consertar o problema, admitir já é um grande passo, e muito pelo contrário do que muitos pensam, isso só aumenta a confiança na empresa... Se não tomasse nenhuma medida, aí sim seria algo complicado e perigoso para empresa... Afinal, qualquer produto eletrônico está sujeito a defeitos de fabricação.

É isso aí.

[Antonio_Souza]

Não se trata de medida drástica ou não, o negócio é consertar o problema, admitir já é um grande passo, e muito pelo contrário do que muitos pensam, isso só aumenta a confiança na empresa... Se não tomasse nenhuma medida, aí sim seria algo complicado e perigoso para empresa... Afinal, qualquer produto eletrônico está sujeito a defeitos de fabricação.

Eu, ainda, não tenho smartphone da Samsung, mas admiro seus produtos.
Então, eu penso assim. Se a marca que eu uso e gosto desse esse tipo de problema, eu só queria que ela me desse uma boa assistência. Se ela me atendesse bem, tudo bem ficaria.
Eu não abandonaria a marca que gosto por um problema desse tipo, pois sei que poderia acontecer com outra. Nenhuma empresa está livre de problemas diversos. Mas, nenhuma empresa pode virar as costas para o cliente. Nunca.

[Dexager]

Eu, ainda, não tenho smartphone da Samsung, mas admiro seus produtos.
Então, eu penso assim. Se a marca que eu uso e gosto desse esse tipo de problema, eu só queria que ela me desse uma boa assistência. Se ela me atendesse bem, tudo bem ficaria.
Eu não abandonaria a marca que gosto por um problema desse tipo, pois sei que poderia acontecer com outra. Nenhuma empresa está livre de problemas diversos. Mas, nenhuma empresa pode virar as costas para o cliente. Nunca.

O grande problema é justamente quando a empresa não busca maneiras de resolver os problemas dos produtos já adquiridos pelos clientes, o velho pós venda, só em a Samsung se dar ao trabalho de recolher e consertar, ou trocar, ou então até chegar ao ponto de reembolsar o cliente já é uma atitude digna de líder de mercado, o "errado" não estar em existir problemas, está em não resolvê-los.

[Lidigo]

Teria sido melhor ter encomendado com a LG...

[encruzilhadam]

Estava decidido a ter um galaxy note 7 por conta do samsung pay, da resistência a água e da câmera incomparável. Mas se demorarem muito vou acabar tendo que comprar outro aparelho.

[FelipeABdCarvalho]

Não se trata de medida drástica ou não, o negócio é consertar o problema, admitir já é um grande passo, e muito pelo contrário do que muitos pensam, isso só aumenta a confiança na empresa... Se não tomasse nenhuma medida, aí sim seria algo complicado e perigoso para empresa... Afinal, qualquer produto eletrônico está sujeito a defeitos de fabricação.

Aparelhos Samsung, nunca mais. Já tive smartphones e smart tvs com problema após a garantia. Não duvido nada que a Samsung tenha projetado essa bateria para explodir alguns meses após o término da garantia, mas para felicidade dos consumidores, está apresentando problemas antes, caindo a máscara.

[Third]

Essa empresa deve estar de complo com a apple arasuahsasa

[naval45]

Se a bateria fosse removível seria muuuito mais fácil né sammy..

[elizeulialho]

Pelo menos a Samsung se posicionou a respeito disso e esta fazendo recall já a apple com os 6s com problema de oxidação a mesma diz que é apenas um "defeito cosmético" que não atrapalha sua funcionalidade... mas pagar caro num aparelho e ele ficar cheio de marcas sozinho e ter que ficar com ele é bucha né tia apple? Por isso vem o i7 com outra tinta ou reforço pra evitar isso.. ela não fez recall e preferiu lançar outro aparelho..

[wallace_]

Agora que reparei que foram 35 unidades no primeiro lote com mais de 2 milhões de aparelhos. Só tomou essa proporção toda por se tratar da Samsung mesmo.

[Godzzila]

Se a bateria fosse removível seria muuuito mais fácil né sammy..

Com certeza, nem precisava fazer recall, era so mandar a bateria

[Godzzila]

Aparelhos Samsung, nunca mais. Já tive smartphones e smart tvs com problema após a garantia. Não duvido nada que a Samsung tenha projetado essa bateria para explodir alguns meses após o término da garantia, mas para felicidade dos consumidores, está apresentando problemas antes, caindo a máscara.

Vc acha mesmo que ela vai programar pra explodir?? Retardado

[Godzzila]

Agora que reparei que foram 35 unidades no primeiro lote com mais de 2 milhões de aparelhos. Só tomou essa proporção toda por se tratar da Samsung mesmo.

Pois e, os haters aproveitam que sai uma noticia ruim pra detonar kkkk Essa foi a sorte da Apple esse ano

[-magnata]

Seria melhor fazer uma auditoria com todos os fornecedores

[tech3000]

Agora que reparei que foram 35 unidades no primeiro lote com mais de 2 milhões de aparelhos. Só tomou essa proporção toda por se tratar da Samsung mesmo.

Mesmo assim não seria nem um pouco legal estar entre os 35 não? É como dizer que num universo de 2 milhões de carros vendidos "apenas" 35 soltaram a roda. Não é algo que se espera do produto que você está comprando que até pelo preço que custa e por você estar utilizando todos os acessórios originais erros não devem acontecer, ainda mais quando podem ser fatais (já pensou essa bateria na sua cama de madrugada?). É inadmissível nem que fossem 2 unidades em 2 milhões!

[wallace_]

Mesmo assim não seria nem um pouco legal estar entre os 35 não? É como dizer que num universo de 2 milhões de carros vendidos "apenas" 35 soltaram a roda. Não é algo que se espera do produto que você está comprando que até pelo preço que custa e por você estar utilizando todos os acessórios originais erros não devem acontecer, ainda mais quando podem ser fatais (já pensou essa bateria na sua cama de madrugada?). É inadmissível nem que fossem 2 unidades em 2 milhões!

Cara, eu sempre dei azar com produtos da Nokia. O Lumia 920 eu tive que mandar pra assistência 3 vezes até eles trocarem por um novo que continuava apresentando os mesmo problemas, e então eu "pedi gentilmente" que me devolvessem o valor pago (2.000, na época). O Lumia 930 tem o problema do microfone que é crônico e está em 90% dos lotes, além do superaquecimento e outros pormenores.

Claro, nenhum destes problemas é tão grave quanto um aparelho entrar em combustão enquanto carrega, mas defeitos de fabricação acontecem em todas as linhas, não tem como fugir muito disso principalmente em empresas que trabalham com uma demanda absurda como é o caso de Apple e Samsung. Ao menos a sul-coreana teve a decência de admitir o problema e realizar o recall espontaneamente para todos os usuários, enquanto outras fabricantes simplesmente fecham os olhos e é cada um por si.

[rgboliveira]

Esta de parabéns samsung..esperando a pré-venda d boa aki

[PauloMontenegro]

Aparelhos Samsung, nunca mais. Já tive smartphones e smart tvs com problema após a garantia. Não duvido nada que a Samsung tenha projetado essa bateria para explodir alguns meses após o término da garantia, mas para felicidade dos consumidores, está apresentando problemas antes, caindo a máscara.

Não é possível que ela tenha feito isso de propósito. Mesmo após o termino da garantia, se o aparelho ferir alguém por um defeito de fábrica, a empresa vai ter que pagar indenizações!

[Marciopaimfilh]

Se a bateria fosse removível seria muuuito mais fácil né sammy..

mas o problema é falha nos componentes que controlam a quantidade de energia que chega na bateria, quando ela já está carregada, algum componente continua enviando energia até ela explodir

[carinhalegal]

o mais engraçado é os argumentos de defesa dos fanboys advogados acionistas da Samsung.

[caraijeffs]

Teria sido melhor ter encomendado com a LG...

Bateria da LG? Kkkkkkkk