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Ajuda nas vendas! Microsoft leva inteligência artificial às lojas do Ponto Frio e Casas Bahia

29 de maio de 2019 0

Clientes das lojas físicas do Ponto Frio e das Casas Bahia terão uma ajuda extra na escolha do produto Microsoft que deseja comprar, como o Office 365 e Windows 10. Isso porque a gigante de Redmond, que revelou recursos que podem estrear no Windows 10, terá, a partir de hoje (29) uma nova experiência de compra, que conta com recursos como Demo RDX e vídeos demonstrativos, além dos benefícios da inteligência artificial (IA) integrada às ferramentas.

O novo showroom, com um novo conceito de design de mesa, estará presente em mais de cem lojas da rede Via Varejo. No espaço, os clientes poderão tirar dúvidas com os promotores e vendedores, que estarão disponíveis para ajudá-los a encontrar a melhor solução de acordo com o seu perfil e necessidade.

Haverá dispositivos de última geração, que são, em média, mais finos, rápidos, seguros e com maior duração de bateria para a demonstração, e eles virão de parceiros como Positivo, Dell, Acer, Lenovo, Compaq e Multilaser. Nas lojas, vendedores e promotores ajudarão a identificar qual o perfil do usuário que deseja compra os produtos Microsoft para entender se a necessidade dele se encaixa em produtos comuns, premium ou gamer, por exemplo.

Esse novo conceito é parte da nova visão da Microsoft de reimaginar o varejo e está inserido na iniciativa “Microsoft Retail Reimagined (MRR)”, que foca na melhor experiência de compra do consumidor.


As mais de cem lojas participantes da inciativa estão localizadas nas cinco regiões brasileiras: Tocantins, na região Norte, Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, no Centro-Oeste; Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, no Nordeste; Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, no Sudeste e Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina , na região Sul.

“O avanço na oferta de dispositivos e das novas tecnologias, inclusive os recursos de IA que hoje temos no Office 365 e no Windows 10, nos levaram a reimaginar uma nova forma de abordagem aos clientes no varejo, que facilite a experimentação de tecnologias e a identificação do dispositivo mais adequado”
Priscyla Laham, vice-presidente de vendas ao consumidor da Microsoft Brasil.


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