Não é raro vermos em peças publicitárias de operadoras oferecendo vantagens para que consumidores façam a adesão aos chamados combos, que normalmente agrupam serviços em uma única conta e prometem reduzir os gastos para seus clientes.

No entanto, existe sempre o questionamento se essas ações realmente são vantajosas e pensando nisso, a Proteste resolveu comparar os principais planos oferecidos pela Oi, TIM, vivo e Claro para apontar quais são os benefícios financeiros aferidos nesses casos.

Segundo o estudo, que foi publicado na revista 260, referente ao mês de outubro e está disponível apenas para assinantes, a escolha correta do produto pode gerar uma economia de quase R$ 1 mil anuais, sendo esse valor dependente do tipo de plano e perfil do usuário.

Outro aspecto observado no estudo é que dentre os produtos oferecidos nos planos, o que mais torna os pacotes caros é o pacote de internet banda larga oferecido, o que significa dizer que esse é um dos pontos em que se deve avaliar com mais atenção na hora de aderir aos planos oferecidos.

Não menos importante, a analise considerou uma comparação para pacotes oferecidos no RJ e SP, sendo segregados em 3 nívies (básico, intermediário e avançado) com fidelização de 12 meses, ou seja, considerando que o usuário terá de ficar por um ano preso ao pacote ou pagar a multa de rescisão contratual.

“um carioca que prefere agilidade na hora de navegar na internet, em vez de muitos canais de TV por assinatura, pode poupar R﹩ 960,96 [por ano] escolhendo um plano intermediário da operadora Oi no lugar de um plano básico da NET Claro”

Para fechar, a Proteste também destacou a importância de o consumidor solicitar um resumo das principais caracteristicas do plano, obter detalhes de possíveis promoções e verificar a velodidade de serviço, bem como sobre os reajustes de valor, taxas de adesão e fidelidade.