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Correios adota termo de sigilo para funcionários após denúncia sobre atrasos nas entregas

30 de dezembro de 2021 35

A assinatura de um "Termo de Sigilo e Confidencialidade" sobre informações internas dos Correios passou a ser obrigatória para os funcionários da empresa no Rio Grande do Sul (RS) após vazamentos sobre o volume de correspondências atrasadas.

De acordo com o site GZH, a medida foi adotada para dificultar a saída de informações internas sobre a operação dos Correios no estado após o próprio veículo publicar uma reportagem mostrando que havia atraso na distribuição de 10,6 milhões de objetos.

A denúncia foi divulgada pelo site em agosto deste ano. Na época, os trabalhadores dos Correios, que não quiseram se identificar, chegaram a relatar atrasos de mais de seis meses para algumas entregas no estado.

Após a repercussão da reportagem, os colaboradores da estatal afirmam que a medida sobre a confidencialidade foi tomada. Contudo, os Correios nega que haja qualquer relação entre os fatos publicados e o termo.


O documento foi enviado apenas para determinados cargos, como gerentes, subgerentes, chefes de seção, gerentes de atividades externas, coordenadores, gerentes de Centros de Distribuição e de Entregas e Encomendas.

O texto deixa claro que ele deve ser considerado por qualquer empregado com acesso a informações privilegiadas. Funcionários ouvidos pelo GZH afirmam que esse tipo de termo nunca havia sido exigido.

Versão dos Correios

Em nota enviada ao site GZH, os Correios afirmam que foram tomadas algumas medidas em 2021 para “mitigar o risco de perda ou vazamento de informações internas que pudessem comprometer os interesses da empresa”.

A estatal nega qualquer relação entre a media e a reportagem do GZH e diz ainda que termos do tipo já eram adotados em processos específicos. Os Correios finalizou dizendo que esse é um mecanismo comum em diversas empresas.

Correspondências atrasadas são sigilosas?

O advogado trabalhista Gustavo Juchem disse que não reconhece os dados de correspondências atrasadas como sigilosos e afirmou os funcionários não podem ser obrigados a assinar o termo em questão.

O GZH também ouviu o procurador do RS, Juliano Heinen, que destacou que a Lei de Acesso à Informação (LAI) sobre setores públicos e disse que como os Correios são uma estatal, informações sobre entregas atrasadas deveriam ser transparentes.

Qual a sua opinião sobre essa questão? Conta pra gente nos comentários logo abaixo!


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Comentários

Correios adota termo de sigilo para funcionários após denúncia sobre atrasos nas entregas
  • Se quer sigilo não deveria ser uma empresa pública...

      • Agora tá na moda vc esconder números para dificultar nas informações tanto de entrega quanto dos funcionários entregarem respectivos produtos ao destino final não é só a privatização e sim a excelência do serviço prestado pois estamos reféns somente desse serviço prestado é lamentável

          • Pior serviço desde a era PT quando foi usado para alimentar a facção corrupta , agora em vez de tentar recuperar a confiança , o correio tenta esconder as mazelas, a única solução é a privatização, pois muita gente e lojas evitam usar os Correios

            • Tenho pacotes oriundos do exterior que são rastreados inicialmente no site da DHL. O mesmo afirma que os pacotes chegaram ao Brasil no dia 13 de Dezembro. Deste momento em diante o rastreio deve ser feito no site dos Correios, pois a partir da entrega da DHL passa ser de responsabilidade da estatal o trâmite das encomendas até chegarem a casa do cliente, e a atualização do rastreamento também. Porém, quando digito o código para ver onde se encontram as encomendas o site dos Correios informa que ainda estão vindo da Alemanha para o Brasil. Ou seja, eles não estão atualizando o rastreio das encomendas. Vou entrar em contato com o SAC dos Correios para reclamar, e também entrarei em contato com a DHL para reclamar dos Correios que não cumprem sua parte no acordo que existe entre as empresas.

                • Na verdade não é obrigatório a DHL repassar aos Correios, repassa porque não quer entregar na sua região. Sobre o código de rsateamento não localizar nada durante algum tempo, tem haver com a transferência de uma transportadora para outra.

                    • A DHL tem obrigação de dar continuidade a logística, porém como eles não entregam em todo território nacional, eles fazem uma nova postagem nos Correios. É a DHL que deve fornecer o código de rastreamento, pois os correios não têm nada a ver com isso.

                      • Correios só resolve quando privatizar, aqui onde moro vem todo tipo de transportadora, mas por incrível que pareça correios não faz entrega, fui pergunta e eles apenas disseram que o cadastro da rua precisa ser atualizado, quando será atualizado, nunca pela vontade dos funcionários eles nem entregava mais. Nem mesmo envia notificação para informa que precisa ser retirada. Quando olhei a encomenda estava lá a dois dias e outra eles enviaram de volta. Prestação de serviço horrível.

                          • E você não estava rastreando?

                              • Meu caso era parecido com o seu, eu sempre optava por transportadora privada pq os Correios não entregavam onde eu moro, eu fiz uma reclamação e a atendimento disse que meu bairro não era área de risco ou algo parecido e que o entregador iria sim fazer a entrega, desde então tenho recebido tudo normalmente. Eu fiquei surpreso que uma ligação resolveu. Isso já faz uns 5 anos e até hoje continuam entregando.

                                  • Não basta só privatizar. Tem que privatizar e abrir concorrência.

                                      • Abrir concorrência? Em que mundo você vive? Concorrência é só o que tem.

                                          • Processo de privatização naturalmente vai abrir concorrência.

                                              • A concorrência já existe, compra algo na Amazon pra ver quem entrega..
                                                Correio pode ter seus defeitos mas não tenho oue reclamar tem me atendido muito bem

                                                  • Como não existe concorrência??? Só aqui no Brasil eu conheço diversas empresas que efetuam entregas. O problema é que quando essas empresas de logística atrasam não temos onde reclamar pois sequer temos acesso a rastreamento. O que precisamos é de um investimento do governo na melhoria dos serviços dos correios, pois eles nos dão preços justos e prazos. Porém é melhor privatizar. Até acredito que os serviços melhorem, porém sentiremos o peso em nossos bolsos.

                                              • como todos sabemos, os correios são uma piada...fiz uma compra na china e em menos de 7 dias ja chegou aqui...porem aqui no brasil demorou + de 25 dias...vai entender!!!!

                                                • Tenho recebido correspondências de 4 meses atrás q estavam paradas nos correios, na cidade de Sapucaia do Sul, ja considero os Correios um depósito e não mais uma transportadora isso e uma vergonha.

                                                    • Correios é uma MERDA!!! Todas compras que faço, se a loja oferece somente correio nem compro. Pago mais caro em outra, com frete particular. Isso evita dor de cabeça. Correios nem deveria existir mais!

                                                        • acho que generalizar sua opinião para todo o resto do brasil é exagerado. Já fui mal atendido em algumas vezes anos atrás e não duvido que tenha tido más experiências com os correios, mas senti uma melhora considerável na qualidade dos serviços. Moro em capital, uso os correios para receber faturas em papel, revistas, entregas nacionais e produtos da china, nos últimos dois anos não posso reclamar, até os prazos de produtos vindos da china tiveram melhora significativa, em geral menos de 20 dias para entrega. Por outro lado as empresas particulares de entrega também evoluíram, mercadolivre tem frota própria, Kabum usa só entreagdores particulares com preço razoável.

                                                            • Moro em capital também. Isso não se justifica. Entrega da China única coisa que concordo contigo. O serviço é horrível e não importa o que fizerem vai continuar horrível por se tratar de qualquer serviço público no Brasil. Já viu algum serviço público prestar? Eu nunca vi! O problema de todo serviço público é o completo descaso com o serviço prestado. Se fosse bom, jamais iriam ter a ideia de privatizar os correios. Conhece os serviços da DHL Alemanha e a FedEx EUA? São serviços de correios desses países. Faz uma experiência de tentar pedir algo lá fora e coloca o frete por elas. Em 3 a 5 dias está na sua mão, porém tem um preço. Correios tem vários anos, inclusive é mais velho que uma dessas acima e até hoje nem saiu do buraco! É triste, mas a realidade é essa.

                                                                • Nos EUA não é estas mil maravilhas.
                                                                  Na internet é fácil achar videos de produtos sendo jogados nos chão, deixados na chuva etc ..

                                                                  FedEX, UPS etc ...

                                                                  Estas empresas entregam encomentas, não correspondência e contas.

                                                                    • Sim sim. Estou falando encomendas. Mas várias de várias entregas minhas por ambas as duas que citei, nunca tive problemas. Correios? Já perderam minha encomenda, chegou com produto danificado, exemplo, caixa pisada kkkk. E por aí vai. Pode não ser mil maravilhas lá, mas quando morei um tempo lá, intercâmbio, se tivesse um problema resolvia no mesmo dia, aqui nos correios prefiro nem comentar. Sem contar que muitas das vezes a entrega chegava no mesmo dia.

                                                                • cade o vagabundo do cottage

                                                                  • Empresa só tem vagabundo roubando.

                                                                      • P R I V A T I Z A que resolve

                                                                        • em qualquer ambiente de trabalho é importante resguardar informações que podem negativar a visão da empresa, mas por outro lado, os empregados também precisam estar assegurados que o alto escalão está providenciando os recursos para que a culpa de um mau desempenho não caia injustamente sobre os próprios empregados. Eu trabalho num local em que visivelmente faltam recusros para um bom desempenho, mas procuro documentar e informar aos superiores tudo que está impactando e o que preisa ser feito. Quando o chefe vem me perguntar porque X não funciona, eu já respondo que enviei um email há tempos avisando que X precisaria investimento, e que ninguém se mexeu para aprovar o orçamento.

                                                                          • Os correios está virando um empresa fantasma %uD83D%uDC7B, logo terá apenas os funcionários e poucos serviços para prestar.

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