De acordo com um relatório publicado pelo Wall Street Journal nesta quarta-feira (14), a Microsoft e a OpenAI passaram por alguns estranhamentos antes do lançamento precoce do chatbot do Bing, em fevereiro.

Quando foi divulgado, o Bing era vulnerável a ataques de injeção de prompt, revelando segredos da empresa e fornecendo respostas às vezes imprecisas e verdadeiramente desequilibradas aos prompts do usuário.

Segundo o WSJ, a OpenAI alertou a Microsoft "sobre os perigos de se apressar para integrar a tecnologia da OpenAI sem treiná-la mais" e "sugeriu que a Microsoft fosse mais lenta na integração de sua tecnologia de IA com o Bing". Uma das principais preocupações da OpenAI era que o chatbot do Bing, Sydney, pudesse dar respostas imprecisas ou desequilibradas, mas esse aviso inicial foi ignorado pela Microsoft.

De acordo com o CEO da Microsoft, Satya Nadella, as falhas faziam parte do plano da Microsoft para treinar o chatbot para responder a solicitações do mundo real que não poderiam ser testadas em laboratório.

Como a OpenAI iniciou os testes públicos do ChatGPT enquanto a Microsoft ainda estava trabalhando na integração da tecnologia OpenAI ao Bing, a tensão aparentemente aumentou entre os parceiros, que também eram rivais em uma corrida de inteligência artificial. A empresa de análise YipitData informou que o ChatGPT atingiu 200 milhões de usuários mensais, enquanto o Bing atingiu 100 milhões de usuários ativos diários em março.

Segundo o WSJ, mais tensão e confusão surgiram dentro da equipe interna de IA da Microsoft, que "reclamava da diminuição dos gastos". A maioria dos funcionários é prejudicada pela falta de "acesso ao funcionamento interno" da tecnologia da OpenAI, o que é complica a rotina dos que querem integrar essa tecnologia a vários produtos da Microsoft.

Grande parte desse conflito equivale a disputas internas típicas que acontecem sempre que duas empresas se unem, relatou o WSJ, mas não há como ignorar o conflito inerente a ambos os lados tentando manter a independência enquanto obtêm lucros máximos com a venda de acesso à mesma tecnologia.

Apesar dessas tensões, Nadella disse à Wired que a OpenAI "apostou na" Microsoft e a Microsoft "apostou na" OpenAI. Ele ainda vislumbra "uma boa parceria comercial" entre as empresas independentes e considerou o investimento da Microsoft na OpenAI como "um acordo estável de longo prazo".