Os clientes poderão escolher uma das Agências Shopee quando realizarem a compra de produtos no marketplace. A novidade foi anunciada pela própria empresa, que afirmou implementar mais de 2 mil pontos de retirada e de logística reversa em todo o Brasil, sendo uma ampliação das suas opções de entrega.

De modo geral, a companhia diz que essa nova alternativa foi pensada para oferecer mais conveniência e flexibilidade na experiência de compra, estando presente em mais de 400 cidades. Além disso, há a expectativa de expandir para 1.000 municípios até o final deste ano.

Rafael Flores, head de Expansão da Shopee, falou sobre o assunto:

A retirada de produtos nas Agências Shopee oferece ao consumidor flexibilidade sobre qual a melhor opção de recebimento de suas encomendas. Além disso, o serviço complementa a entrega tradicional, leva mais comodidade para quem mora em regiões mais afastadas ou quem não consegue receber pedidos em casa durante o dia, por exemplo. Essa é mais uma forma de tornar o e-commerce acessível e adaptado ao dia a dia dos brasileiros.

Para usar essa opção, o usuário poderá selecionar “Retire no Local” no ato da compra, quando tocar na “opção de envio” no aplicativo do marketplace. A própria plataforma deve sugerir a Agência Shopee mais próxima do endereço cadastrado. Não apenas isso, como também dá para tocar em “Escolher Outro Local de Retirada” com busca do CEP.

Quando a compra estiver disponível para retirada, o cliente será notificado por WhatsApp e e-mail. Para resgatar seu produto, para ir até a agência e apresentar o código PIN informado no aviso.

Vale destacar também que as agências podem ser usadas como logística reversa para devolver produtos. Além disso, é possível se tornar uma Agência Shopee se tiver um estabelecimento comercial, tudo por meio de um cadastro na página referente.

• Página para se cadastrar e se tornar uma Agência Shopee

Mais sobre o marketplace: veja a participação da loja em relação à operação da Anatel contra venda de celulares irregulares e a plataforma lançada em conjunto com o Sebrae para digitalizar pequenos negócios.