O Spotify é um dos aplicativos de streaming de música mais utilizados no mundo, mas ele tem despertado o pior lado dos usuários recentemente ao exigir assinatura para mostrar letras de músicas e ter um algoritmo de aleatório que simplesmente não funciona, repetindo músicas como um vinil riscado.

Has anyone’s shuffle been like… even worse than usual recently?
byu/Starman926 intruespotify

Os relatos começaram há algumas semanas, quando usuários do Reddit começaram a se queixar de que o aplicativo toca sempre as mesmas músicas, até em playlists com mais de 3.000 títulos.

As pessoas sempre brincam sobre o quão ruim e não aleatório é o recurso aleatório do Spotify, mas ele ficou ainda pior no último mês?

Tenho uma única playlist de 3.000 músicas e toda vez que a escuto, ela tenta tocar pelo menos uma música de um grupo que se repete 50 vezes constantemente.

Já passou do ponto de qualquer probabilidade estatística realista, ou mesmo de um algoritmo agressivo. Estou começando a achar que meu aleatório está com um defeito grave.

A situação se tornou tão insuportável, que algumas publicações no Reddit relatando o problema já alcançaram mais de 280 curtidas em menos de 24 horas.

O problema também foi confirmado pelos usuários dos portais Android Police e Android Authority, que relatam que o bug persiste em todas as plataformas, não apenas no Android.

Spotify shuffle sucks big time and I hate it.
byu/wocisjr inspotify

O pior é que, apesar do problema ter se tornado mais grave recentemente, ele já era uma reclamação recorrente dos usuários há mais de um ano, o que torna a situação mais vergonhosa para o Spotify, que deixou o bug atingir este nível.

Alguns usuários relatam que limpar o cache do Spotify acessando o menu abaixo resolve o problema temporariamente:

Spotify > Perfil > Configurações > Armazenamento e cache > Limpar cache

Entretanto, é preciso notar que esta operação apaga todo o cache do Spotify, então pode ser necessário baixar algumas listas de reprodução novamente, o que é bastante irritante e aumenta o uso de dados.

Outros usuários dizem que reproduzir uma música no modo normal e reativar o aleatório ajuda a solucionar o problema temporariamente, embora esta opção não seja acessível para usuários gratuitos, que são obrigados a ouvir tudo com o aleatório ligado.