Migrou recentemente para o Apple Music e percebeu que suas músicas estão cortando antes do final ou começando com atraso? Isso pode estar relacionado a configurações como a transição gradual ou os ajustes no tempo de início e fim das faixas. Hoje, dando sequência ao nosso quadro de dicas e tutoriais, confira a seguir como resolver esse problema.

Para identificar a origem do problema, é importante observar como o Apple Music tem cortado as músicas.

Todas as canções estão sendo afetadas? Então, provavelmente alguma configuração de transição gradual está ativada. Se a falha aparece apenas para músicas específicas, é mais provável que seja um ajuste de início e fim das faixas. Caso o problema seja intermitente, outras abordagens devem ser tomadas. Confira as categorias a seguir:

• Desative a transição gradual de todas as músicas
• Verifique por tempos de início e fim
• Outras opções

Desative a transição gradual de todas as músicas

A transição gradual – ou como apelidado pela Apple, ‘Fusão’ –, é um recurso que pode ser muito interessante para remover os segundos de silêncio entre uma música e outra; ideal para quem quer uma reprodução sem pausas ou com transições menos abruptas.

No entanto, se esse tempo para transição estiver muito alto, é possível que o recurso tome alguns segundos da música atual e da próxima, fazendo com que o ouvinte perca partes das duas. Para resolver o impasse, você pode desativar completamente a fusão ou definir um tempo inferior a 3 ou 4 segundos.

Mas atenção! Esse é um ajuste que fica vinculado ao dispositivo, não sincronizando entre instâncias do Apple Music. Então, você precisará ajustar o funcionamento em todos os aparelhos em que usa o aplicativo de streaming. De qualquer forma, isso deverá ser o suficiente para parar de ver suas músicas cortadas.

iPhone ou iPad

• Com seu dispositivo em mãos, abra o aplicativo de “Ajustes”;
• Agora, deslize a tela até o final e toque em “Apps”;
• Procure pelo aplicativo de “Música” e toque sobre ele;
• No novo menu, desative a chave da opção “Fusão” ou defina uma fusão manual de alguns poucos segundos.

Android

• Com o Apple Music aberto no seu dispositivo Android, toque no ícone de três pontos no topo da tela e toque em “Ajustes”;
• Agora, toque em “Fusão”;
• No novo menu, marque a caixa para desligar o recurso (“Desativada”) ou defina uma fusão manual de alguns poucos segundos.

Computador

• Com o aplicativo do Apple Music aberto no seu computador (“Música” no Mac), clique no seu nome no canto inferior esquerdo seguido pelo ícone de engrenagem. Se estiver no macOS, clique em “Música” > “Ajustes” no menu superior;
• Agora, clique em “Reprodução”;
• No novo menu, desmarque a caixa de “Fusão entre as músicas” ou defina uma fusão de poucos segundos.

Verifique por tempos de início e fim

Tanto o atual aplicativo do Apple Music quanto o antigo iTunes para computador permitem que o usuário defina marcas para a música começar e terminar, o que pode ser ótimo para faixas com introduções muito longas ou finais que o ouvinte julga como desnecessários.

Diferente da opção de transição, esse ajuste pode ser sincronizado por toda a sua biblioteca entre dispositivos. Então, se um conjunto específico de músicas tem começado ou terminado antes da hora, é bem possível que esse recurso seja o vilão.

Confira a seguir como definir os tempos no app do Apple Music no seu computador:

• Com o Apple Music aberto no seu dispositivo, encontre a música que começa ou acaba antes da hora;
• Agora, clique com o botão direito do mouse sobre ela e selecione a opção de “Obter informações”. Se estiver no Windows, clique em “Propriedades”.

• Clique na aba de “Opções”;
• Desmarque as caixas de “Início” e “Fim” e dê “Ok” para confirmar a alteração.

Outras opções

Se nenhuma das categorias acima foi suficiente para resolver o problema, é possível que você tenha que recorrer a outras opções para encontrar uma solução.

Para começar, reinicie o seu dispositivo para ver se o problema é solucionado. Algumas vezes, o sistema do seu computador, smartphone ou tablet pode estar com alguma falha que pode ser solucionada com um simples restart. Por via das dúvidas, certifique-se também que o sistema e o próprio aplicativo do Apple Music estão devidamente atualizados.

Você já tentou tocar a mesma música em outro dispositivo? Se você importou uma música baixada ou copiou a faixa de um CD antigo, é possível que o arquivo esteja corrompido de alguma forma. Tente tocar a mesma faixa a partir de outro aparelho e veja se a falha persiste.

Um terceiro ponto que pode ser revisado são as configurações de energia do sistema. A depender do dispositivo que você está usando para reproduzir suas músicas, pode ser que algum ajuste de energia esteja prejudicando a reprodução quando o aparelho entra no modo de economia ou de hibernação, por exemplo. Acesse o menu de configurações do sistema e cheque por possíveis ajustes que podem estar ocasionando isso.

Agora, caso o problema esteja aparecendo durante a reprodução no CarPlay ou no Android Auto, é possível que você tenha que esperar uma atualização do sistema do seu smartphone que enderece o problema.

Em uma última tentativa, apague o aplicativo do Apple Music do seu iPhone, iPad, smartphone Android ou computador e instale-o novamente. As vezes, a solução também pode ser tão simples quanto isso.