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Google é processado por vender Pixel 6 Pro sabendo dos problemas de superaquecimento

21 de fevereiro de 2024 6

O Google está sendo processado nos Estados Unidos por supostamente vender o Pixel 6 Pro sabendo que o smartphone tinha um defeito grave que causava superaquecimento.

Segundo a autora da ação coletiva, Jennifer Hyatt, ela comprou uma unidade do aparelho e teve que devolver devido ao superaquecimento em tarefas específicas. O Google ofereceu uma nova unidade dentro da garantia.

Contudo, assim como aconteceu com o seu Pixel 6 Pro original, o novo smartphone também superaqueceu. Isso levou a Hyatt a pedir outra troca e ela acabou testando "várias unidades" do dispositivo nesse processo de acionar a garantia do Google.

Em todos os casos, os smartphones apresentavam o mesmo problema de superaquecimento, algo que prendeu Hyatt em um "ciclo" e a irritou.

Imagem/reprodução: usuário mostra que superaquecimento do chip Tensor queimou dissipador de calor dentro do Pixel 6 Pro.

Colaborando com o relato da autora do processo, um usuário do Reddit publicou uma foto mostrando que o dissipador de calor do seu Pixel 6 Pro simplesmente ficou totalmente queimado após o chipset Tensor superaquecer.

Com essa imagem e outros relatos nas redes sociais, Hyatt pede que o Google crie um anúncio alertando os usuários sobre o problema de dissipação de calor, bem como emita reembolsos para quem comprou um Pixel 6 Pro e se sentiu prejudicado.

Por enquanto, o Google não comentou o assunto. De toda forma, caso o processo seja julgado procedente, a empresa de Mountain View pode ser enquadrada na lei de publicidade falsa e na lei de garantia do consumidor da Califórnia.

Veja mais

O Google Pixel 6 Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.

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