Alvo de polêmicas ao longo das últimas semanas, o PicPay detém de um conjunto bastante completo de recursos quando o assunto é carteira digital, contando até com um cartão de crédito próprio – algo pode ser ótimo para algumas pessoas, mas que para outras pode ser um verdadeiro problema.

Hoje, dando sequência ao nosso quadro de dicas e tutoriais, você confere a seguir como cancelar seu PicPay Card junto a plataforma de pagamentos.

São vários os motivos que podem levar um cliente do PicPay a perder o interesse no seu PicPay Card. Talvez a dificuldade no aumento do limite de crédito, talvez as taxas cobradas para alguns serviços, talvez a ausência de agências físicas, talvez a simples necessidade de organizar melhor as suas contas.

Independente do seu motivo, o processo para realizar o cancelamento do seu cartão do PicPay é muito simples – como você confere logo mais a seguir!

Mas atenção! Diferente de um simples bloqueio, o cancelamento do cartão é algo irreversível. Isso é, uma vez cancelado, para ter um novo cartão junto a plataforma de pagamentos, terá que acionar o PicPay novamente, realizar um novo cadastro e ser submetido a uma análise para aprovação. Por isso, pense bem antes de solicitar o cancelamento.

Se você tem certeza quanto ao que deseja fazer, confira as instruções a seguir. Para cancelar seu PicPay Card, você precisará entrar em contato com o suporte da plataforma.

• Com o aplicativo do PicPay aberto no seu dispositivo, toque na sua foto de perfil, na parte superior da tela;
• Na nova tela, toque em “Ajuda”;
• Toque na opção “PicPay Card”.

• Agora, toque em “Bloqueio e cancelamento do cartão”;
• Toque em “Como cancelar meu PicPay Card?”
• Toque em “Converse com o PicPay” e prossiga com o cancelamento.

Além do chat no aplicativo, você também poderá entrar em contato com a plataforma por outros canais de atendimento:

• SAC PicPay: 0800 025 8000
• Outros canais

Bloqueio ou cancelamento?

Como citado, o cancelamento do cartão é algo irreversível. Em outras palavras, ao realizar o cancelamento, você está deixando de usar o serviço contratado. Assim, para voltar a ter um cartão junto ao PicPay, terá que voltar a fazer o pedido junto à plataforma.

Já no caso do bloqueio, as coisas são bem diferentes. Indicado para quando o cliente perde a posse do cartão – como um roubo ou perda, o bloqueio é algo totalmente reversível com caráter temporário.

Cancelar o cartão interfere na conta PicPay?

Não! Cancelar o cartão não interfere no funcionamento da sua conta no PicPay.

É preciso pagar a fatura antes de cancelar o PicPay Card?

Caso você cancele o cartão e ainda tenha parcelas pendentes de fatura, continuará recebendo as faturas referentes a essa dívida normalmente no seu e-mail cadastrado até que todos os pagamentos sejam quitados.

Se você pagou a última fatura depois do vencimento, precisará pagar juros e encargos no fechamento do próximo ciclo.