Você pode acompanhar, através do site da Anatel, a evolução (ou não) da qualidade dos serviços de telefonia móvel em todas as regiões do país, separadas por estado e por município. A medida da agência reguladora é resultado dos esforços e da pressão em cima das operadoras para aprimorarem suas redes, o que incluiu a suspensão das vendas de novos chips durante um período limitado no ano passado.

“O objetivo da publicação dos dados por UF e por município é permitir que o usuário tenha, de forma fácil e transparente, acesso aos dados de desempenho de sua operadora e das concorrentes, de forma a permitir o comparação entre elas”, diz o comunicado oficial da Anatel.

Para realizar a consulta, é só entrar na página http://sistemas.anatel.gov.br/sqp/qualidade/principal/consulta.asp. A partir daí, é preciso escolher o estado que você deseja verificar. Caso queira um panorama mais específico, de alguma determinada cidade, basta selecionar o município desejado na caixa ao lado.

A Anatel ressalta que, após a proibição das vendas de novos chips em 2012, todas as operadoras precisaram apresentar um plano de ação com medidas para melhorar a qualidade dos serviços. As metas têm um prazo de conclusão em até dois anos e, caso a agência não verifique uma evolução positiva, poderá adotar novas medidas restritivas.