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Qual a melhor operadora para quem viaja bastante?

08 de agosto de 2014 3

Estamos nos aproximando da época de férias de final de ano. Neste período, uma grande quantidade de pessoas aproveitam suas férias para viajar. Mas viajar não quer dizer que ficaremos incomunicáveis. Muito pelo contrário. Precisamos estar sempre atentos com o que ocorre na nossa casa ou com a nossa família, por isso, ter um celular sempre presente é indispensável.

Mas, como tudo no Brasil tem um preço exorbitante, as tarifas em roaming também são um tanto quanto salgadas. Iremos mostrar o valor que cada uma das quatro maiores operadoras do Brasil cobra em roaming nacional e internacional.

Claro:

Claro (roaming)

A prestadora oferece pacotes de roaming internacional para seus clientes pós. Em parceria com a prestadora América Móvil, os clientes Claro poderão viajar para os países de atuação desta prestadora (inclusive Estados Unidos) e pagar somente R$ 19,90/ mês. Neste pacote, o usuário pagará apenas R$ 0,79 para chamadas destinadas ao Brasil, R$ 0,79/ min para chamadas dentro do país que você está viajando, R$ 0,79/ min em ligações destinadas aos países de atuação da América Móvil + Estados Unidos, R$ 2,99/ min em chamadas para outros países (sem atuação da América Móvil) e R$ 0,79/ min para ligações recebidas em outro país.

Para navegação na internet, a companhia cobra R$ 29,90/ dia de utilização. Este valor lhe concederá 10Mb e sua velocidade será reduzida quando este limite for atingido. Este valor vale somente para utilização nas Américas ou na Europa; nos demais continentes, o valor sobe para R$ 79,90/dia

Para os demais países, a operadora cobra R$ 799,90 por 500 minutos de chamadas para qualquer operadora do país em que está. Para o pacote de dados de 5GB para utilização fora da Europa e das Américas, a Claro cobra (pasmem) R$ 3.899,90

No roaming nacional, a Claro tarifa seus clientes em R$ 2,15/ min

TIM

TIM

A TIM possui tarifação específica para cada plano que possui. De acordo com a prestadora, suas tarifações para Roaming Internacional são as seguintes:

Pré-pago

  • Chamada originada/ recebida R$ 4,49/min
  • Torpedo Enviado R$ 1,50/torpedo
  • Torpedo recebido é grátis
  • Dados R$ 33,00/ Mb

Controle

  • Chamada originada/ recebida R$ 4,49/min
  • Torpedo Enviado R$ 1,50/min
  • Torpedo recebido é grátis
  • Dados R$ 33,00/ Mb

Liberty Express

  • Chamada originada/ recebida: R$ 2,99/min
  • Torpedo enviado: R$ 1,20/ por torpedo
  • Torpedo recebido é gratuito
  • Dados trafegados: R$ 9,90/Mb

A tarifação para ligações em Roaming Nacional, dentro da rede da TIM é:

Pré-pago:

  • Chamada originada de TIM-TIM: R$ 0,25/ chamada
  • Chamadas para celulares de outras prestadoras: R$ 1,59/chamada
  • R$ 0,60 nas chamas para fixos de outras operadoras
  • R$ 2,49/chamada recebida

Beta:

  • R$ 0,25/dia nas ligação TIM-TIM
  • R$ 1,59 ou R$ 1,39/min (varia de estado para estado) nas chamadas para outras prestadoras móveis
  • R$ 0,50/chamada nas ligações para fixos de outras prestadoras
  • R$ 1,49/min nas chamadas recebidas

Clientes dos planos Pós-pago, Controle e Express podem realizar chamadas em roaming nacional dentro da rede TIM sem tarifação adicional.

A operadora também oferece o Liberty Passaport, em que o cliente TIM utiliza o serviço de Voz e de Dados em Roaming Internacional por um valor único em um período de 24 horas para cada serviço utilizado de acordo com a região em que o cliente esteja. O Liberty Passport é válido para todos os clientes Pós-Pagos, exceto Conta Fixa, Planos Controle e Liberty Express.

A tabela completa para tarifas de Roaming Nacional Fora da Rede TIM pode ser visualizada aqui, mas vale lembrar que essa tarifação só ocorre em cidades com menos de 30 mil habitantes.

Oi

Oi

A Oi oferece navegação 4G nos países em que pode atuar, mas os preços são um tanto quanto... "salgados"! De acordo com a tabela que conta no site da prestadora, o cliente poderá escolher ser tarifado de maneira avulsa ou comprar pacotes que variam de continente para continente. Os valores são os seguintes:

Nas Américas:

  • 30 min por R$ 49,90
  • 50 min por R$ 79,90
  • 20Mb/ R$ 39,90
  • 50Mb/ R$ 89,90

Europa:

  • ​30 min por R$ 49,90
  • 20Mb por R$ 39,90

Ásia, África e Oceania

  • 30 min por R$ 149,90
  • 20Mb por R$ 149,90

Nas Américas e na Europa o valor do minuto para chamadas efetuadas/ recebidas custa R$ 1,99. Na Ásia, África e Oceania, o valor do minuto das chamadas realizadas/ recebidas custa R$ 10,99!

Para consultar o regulamento e as tarifações que constam no site de maneira pormenorizada, clique aqui.

No Brasil, a Oi tarifa seus clientes pré em R$ 1,60/ min em ligações recebidas/ efetuadas. Nos planos pós e controle os valores são R$ 0,99/min e R$ 1,29/min, respectivamente.

Vivo

Vivo

A Vivo utiliza método de tarifação diferente dos das suas concorrentes. A companhia optou por cobranças avulsas e diferenciadas de país para país. Para o artigo, iremos apresentar as tarifas cobradas pela Vivo nos Estados Unidos.

Por lá, o cliente irá pagar US$ 2,69/ min em chamadas realizadas para números na Europa ou para demais países americanos. Para chamadas realizadas/ recebidas com destino ou origem na Ásia, África ou Oceania, o cliente irá pagar US$ 3,39/min.

Para alguns clientes, a Vivo disponibiliza o pacote Vivo Mundo, que lhe concede 50 minutos para chamadas locais, válidos por 30 dias. O valor do pacote é R$ 99,90.

O SMS custa R$ 0,79 + o valor do SMS.

Para Internet, você paga R$ 29,90 e recebe acesso a rede 4G das operadoras parceiras nas Américas e na Europa. Sem excedentes.

Para roaming nacional, o cliente deverá observar as tarifações do seu plano. No plano "Toda hora", o valor do minuto para chamadas realizadas/ recebidas, custa R$ 1,69.

Nota-se o esforço das operadoras em disponibilizar cobertura em praticamente todos os países do mundo, mas seus valores ainda são muito abusivos. Pagar 100 reais/ 50 minutos ainda foge da alçada dos brasileiros. Se o governo reduzisse os impostos cobrados às prestadoras, certamente isso refletiria nos seus valores e beneficiaria os consumidores. Dentre as citadas, a Claro oferece mais vantagens aos seus clientes, mas a contratação de um pacote internacional ou a compra de um chip para roaming nacional deve ser ponderada, já que associar-se com mais uma prestadora poderá lhe trazer dores de cabeça futuramente.


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Comentários

Qual a melhor operadora para quem viaja bastante?
  • Legal, achei esse artigo pesquisando no Google Notícias. Achei interessante. Mas por que relatar apenas grandes empresas de telefonia? Tive ótimas experiências com empresas que são de longe conhecidas e talvez por isso os custos nas minhas viagens foram bem menores. Minha última viagem foi em 2013, mas lembro que entrei em contato com uma empresa chamada Presscell - tem outras no Brasil, mas o que lembrei foi esse. No meu caso, compensou mais. Por isso acho que o artigo poderia citar também essa opção de aluguel de roaming por que tem um monte de empresa assim, eu acho.

      • Faltou falar do roaming regional, que é quando estamos no mesmo DDD, mas nos conectamos por outra operadora. Exemplo: seu chip é da vivo, mas você viaja pra algum buraco onde só existem torres da Oi; e graças a algum contrato entre as operadoras, você consegue efetuar e receber ligações.

        Vou postar minha experiência com o roaming regional, sem os preços das chamadas efetuadas, porque eu tenho chips da TIM, Claro, Vivo e Oi, e faço minhas chamadas com o chip da operadora que funcionar na região.

        Vivo:

        Como no meu estado a Vivo tem uma péssima cobertura, geralmente a Oi é quem quebra o galho. A vivo não cobra pelas chamadas recebidas.

        Oi:

        Normalmente consigo me conectar através das torres da TIM. Não pago pelas chamadas que recebo.

        TIM:

        Nem os atendentes da TIM sabem quanto a operadora cobra pelas chamadas recebidas ou efetuadas, mas eu sei que pra receber é algo em torno de R$ 2,50; talvez por minuto.

        Claro:

        O roaming regional da claro é o mais bizarro, eu não sei quanto cobram por chamada recebida, porque eu simplesmente não consigo receber ligações em roaming. Até dá pra fazer ligações e enviar mensagens, mas não consigo receber nenhuma ligação.


        Se você tiver problemas com tarifas de ligações em roaming regional, tome cuidado quando for reclamar no SAC da operadora, normalmente os atendentes não sabem do que se trata. Quando reclamei das cobranças da TIM, o atendente bloqueou totalmente o serviço de roaming da minha linha.

        O bom mesmo é comprar um chip local e espalhar o novo número pra contatos estratégicos, como trocar de chip não altera o número do whatsapp, já não se perde totalmente o contato. Eu também tenho uma paginazinha onde coloco os meus novos números, basta clicar no link que o smartphone faz o resto.

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