23 Junho 2016
Clientes da TIM contam com uma grande novidade agora. Uma parceria com a MasterCard e a CAIXA, permitirá que usuários realizem compras com cartão usando o seu smartphone. O foco será os clientes não bancarizados e promove a inclusão financeira ao permitir a realização de operações bancárias via celular.
O produto estará disponível em Curitiba (PR), Natal (RN) e Uberlândia (MG) e, ao longo dos próximos meses, passará a ser comercializado em outras cidades. A TIM comenta que clientes sem conta corrente ou poupança são o principal público-alvo do novo produto – usuários que representam mais de 50% do segmento pré-pago da operadora. Com a nova parceria, a MasterCard será a responsável pela plataforma de pagamentos móveis, pelo processamento das transações e pela bandeira de aceitação. Enquanto a CAIXA fica responsável pela gestão da conta e disponibilização dos serviços financeiros. Toda a parte promocional será realizada pela operadora de telefonia.
Para o presidente da MasterCard Brasil, João Pedro Paro Neto, “com os pagamentos móveis, incluímos mais um canal de acesso para os milhões de brasileiros, ao mesmo tempo em que facilitamos o dia a dia da população. As transações serão realizadas de forma rápida, segura e conveniente, sem que o cliente precise andar com dinheiro no bolso ou pegar filas”. Segundo o vice-presidente de Pessoa Física da CAIXA, Fábio Lenza, o banco está atento às tendências do mercado mundial de meios de pagamento e, consequentemente, aos pagamentos móveis, que também vêm crescendo no Brasil. “Com esse novo canal de atendimento ampliamos o acesso de uma parcela da população brasileira a serviços bancários convenientes e seguros. O modelo de negócio é inovador e a tecnologia é aderente ao público que pretendemos atender”, comentou.
O serviço, chamado de TIM MULTIBANK CAIXA, permitirá que o cliente tenha uma conta financeira pré-paga no celular funcionando através da tecnologia USSD, com suporte a envio de mensagens SMS. Todo o processo é compatível com qualquer celular vendido pela TIM, e não gastará do pacote de dados do cliente. Para usar o serviço, basta ligar para o número *321# e realizar o cadastro gratuitamente. A partir daí, será possível realizar pagamentos, transferir dinheiro para outras contas móveis e comprar recargas da TIM. O depósito do dinheiro na conta móvel e saques devem ser feitos em lotéricas da CAIXA e correspondentes CAIXA AQUI. Todos os serviços oferecidos não cobram taxa de uso.
Para compras em lojas físicas, os clientes poderão adquirir o cartão físico TIM MULTIBANK CAIXA, pelo valor de R$ 15 em qualquer ponto de venda da operadora. Em breve, será lançado um aplicativo para smartphones, onde você poderá ter acesso às transações realizadas, além de consultas a saldo e extratos. O serviço é completo, seguro, de fácil utilização e sem burocracias. Os clientes contam com uma ampla rede da TIM para aquisição do produto, da CAIXA para a realização de depósitos e saques e a rede de aceitação da MasterCard, onde poderão realizar o pagamento de compras. Assim, passam a ter acesso ao mundo financeiro.
Roger Solé, CMO da TIM Brasil, conclui que o objetivo da parceria é entregar mais uma inovação relevante aos clientes. “Os serviços financeiros móveis são uma oportunidade de suportar o core business das operadoras de telefonia e – no caso da TIM – reforçar nosso posicionamento inovador e de potencialização dos clientes. Queremos revolucionar a vida dos nossos clientes ao trazer facilidades para suas vidas, ainda mais com o avanço e novas possibilidades trazidas pela internet móvel.
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