21 Dezembro 2015
A Claro reformulou seus pacotes de planos pós-pagos, sem fazer muito alarde a respeito, portanto é aconselhável se atentar às novas informações para talvez aproveitar algumas vantagens. Ainda mais considerando que operadora já havia reformulado seus pacotes há pouco tempo, o que pode confundir alguns usuários. Anteriormente, a empresa esteve ampliando os pacotes de dados de seus planos pós-pagos, sem cobrar nada a mais por isso.
A principal novidade é que não há mais a flexibilidade de escolha de serviços, o que significa que agora os planos são completamente consolidados e cada pacote de dados tem sua quantidade fixa de minutos. Por exemplo, se você quiser contratar um plano de 6 GB de internet móvel com apenas 50 minutos, não será possível, pois ele é oferecido com 600 minutos.
A Claro está apostando nessa jogada para oferecer preços competitivos e ganhar clientes com fidelidade por alguns meses, evitando assim que usuários abandonem o serviço. Para fins de comparação, o plano de 4 GB com 400 minutos na Claro custa R$ 155,99, enquanto que a Vivo, por 300 minutos, está cobrando R$ 259,90 na mesma velocidade. Porém a operadora está oferecendo esses valores para os usuários que se dispõe a se comprometer com um contrato de fidelização com a operadora por 12 meses.
Percebam nos valores da tabela que os descontos para os planos com fidelização se tornam muito maiores a partir do plano de 4 GB com 400 minutos. No entanto, se o cliente optar por comprar um aparelho com desconto nas lojas da Claro, o valor do plano sobe consideravelmente. Essa mudança é interessante porque, ao invés de investir em descontos na venda de aparelhos, a operadora passa a concentrá-los em seus próprios serviços. Isso deve levar mais clientes a optarem pelos seus serviços mais "top".
Todos os planos incluem o uso gratuito para Facebook, Twitter e WhatsApp, que a operadora já vinha oferecendo desde metade de junho. Além dos descontos já mencionados, para os usuários que preferirem colocar a fatura em débito automático, haverá ainda mais uma redução mensal de R$ 10.
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