O Facebook está transformando o seu aplicativo Messenger em uma plataforma para oferecer novas experiências, recursos de terceiros e outras funcionalidades que farão do app mais do que apenas um mensageiro de texto. Segundo fontes, a empresa apresentará novos meios para seus parceiros aproveitarem a oportunidade, na próxima semana, durante a sua conferência F8 para desenvolvedores.

Primeiramente, haverá um foco em permitir a terceiros construir seus meios de oferecer conteúdo e informação através do Messenger. Dependendo do sucesso dos primeiros testes, o Facebook pode, então, trazer suas próprias novidades para a vindoura plataforma.

No entanto, ainda não se sabe ao certo a forma que as novas integrações assumirão dentro do Messenger. Considerando os movimentos dos aplicativos concorrentes, como WeChat e Line, ou até mesmo o Snapchat, muitas são as tendências e oportunidades, como formas de empresas se comunicarem diretamente com as pessoas ou o compartilhamento de conteúdo mais rico entre usuários. Até o momento, a empresa de Mark Zuckerberg se recusou a comentar os rumores.

Uma das preocupações do Facebook, no entanto, é quanto aos seus erros do passado, como por exemplo, os spams, que atrapalharam bastante a movimentação dos jogos na rede social. Espera-se que a nova plataforma evite repetir esse problema.

Para a evolução do Messenger, Facebook pode se inspirar no Line e WeChat. Eles foram os pioneiros em tornar seus aplicativos de mensagens instantâneas em centros de interfaces móveis que atuam como portais monolíticos. Snapchat é outro app que está recentemente explorando uma abordagem de plataforma.

Uma opção seria permitir terceiros a ajudarem as pessoas a criar e compartilhar um conteúdo mais rico, como fotos editadas, através Messenger. O Facebook já lançou sua própria opção de adesivos para adicionar nas fotos e enviar para os amigos.

Especula-se também na possibilidade de que o Messenger ofereça a opção de acompanhar as empresas ou contas oficiais que amam, para ficarem atualizados sobre as atividades que podem se perder nos feeds da rede social. Também incluiria a possibilidade de se comunicar mais facilmente com empresas, uma vez que o Facebook já permite essa opção através das páginas.

Ainda que o conteúdo e interação sejam o foco inicial da plataforma Messenger, percebe-se um claro avanço para o comércio, uma vez que já fomos surpreendidos pela notícia de um serviço de transferência de dinheiro através do aplicativo, de forma gratuita, adicionando-se um cartão de débito. Com esse serviço ativo na aplicação, fica mais fácil atrair clientes e parceiros para oferecerem serviços aos usuários, possibilitando pagamento facilitado e sem taxas de intermediários.

Essa decisão faz sentido se pensarmos que, para muitos usuários móveis, o Messenger se tornou a principal forma de utilizar o Facebook, já que, ao contrário do app da rede social que é uma versão do site para smartphones, o mensageiro foi desenvolvido especificamente para os dispositivos móveis. Já são mais de 500 milhões de usuários, e se tornou um dos aplicativos mais populares do mundo. Assim sendo, parece uma boa jogada fazer com que essas pessoas passem a acompanhar através do Messenger o conteúdo que mais lhe interessa dos feeds da plataforma principal.