O TP-Link Neffos X20 é um smartphone Android simples, mas com funcionalidades completas, mas ainda oferece poucas funcionalidades para lazer e diversão. As funcionalidades oferecidas pelo TP-Link Neffos X20 são mais ou menos as presentes em todos os dispositivos mais avançados, começando com a conectividade Wi-fi e o GPS. Dispõe além de mp3 player, video conferência e bluetooth. Enfatizamos a boa 32 GB com a possibilidade de expansão. A transferência de dados e navegação web sao fornecidas pela rede UMTS, mas não suporta tecnologias mais recentes, tais como HSDPA.
Tem uma enorme tela Touchscreen de 6.26 polegadas com uma resolução de 1520x720 pixel que não é das mais elevadas. O TP-Link Neffos X20 é um produto com poucos concorrentes em termos de multimídia graças à câmera de 13 megapixels que permite ao TP-Link Neffos X20 tirar fotos fantásticas com uma resolução de 4163x3122 pixels e gravar vídeos em alta definição (Full HD) com uma resolução de 1920x1080 pixels. Muito fino, 8.6 milímetros, o que torna o TP-Link Neffos X20 realmente bom para o transporte.