A empresa de segurança Avast divulgou nesta semana o resultado de uma pesquisa que ouviu 40 mil consumidores em doze países ao redor do planeta para comparar a autenticidade das interfaces de aplicativos bancários oficiais e fraudulentos. De acordo com a empresa, o resultado mostra que existem riscos de confusão por parte de clientes que usam apps bancários.

Em todo o mundo, 58% dos entrevistados conseguiram identificar que a interface do aplicativo bancário oficial era fraudulenta, enquanto 36% confundiram a interface falsa com a real. Já no Brasil, o resultado mostrou que 68% detectaram a interface fraudulenta, enquanto 30% confundiram a falsa com a verdadeira.

De acordo com a empresa, esse resultado mostra o nível de sofisticação e precisão aplicados pelos cibercriminosos para criar cópias confiáveis, ​​projetadas para espionar os usuários, coletar informações detalhadas de login bancário e roubar dinheiro. Confira um exemplo abaixo de aplicativo falso se passando por um verdadeiro.

Do lado esquerdo, nós temos a interface verdadeira do aplicativo, sendo que do direito existe uma cópia feita por cibercriminosos. De acordo com a Avast, nos últimos meses houve um aumento considerável no número de golpes do tipo, sendo que os principais alvos foram clientes dos bancos: Citibank, Wells Fargo, Santander, HSBC, ING, Chase, Banco da Escócia e Sberbank.

Além de tentar se passar por aplicativos oficiais, os cibercriminosos também inserem trojans bancários em aplicativos inofensivos. Em novembro do ano passado, a empresa de segurança descobriu que um aplicativo de lanterna na Play Store continha um malware projetado para roubar dados bancários dos usuários.

Estamos vendo um aumento constante do número de aplicativos maliciosos para dispositivos Android, que são capazes de driblar as verificações de segurança das lojas de aplicativos populares e fazer um caminho próprio nos smartphones dos consumidores. Muitas vezes, eles parecem ser jogos e aplicativos de estilo de vida. Além disso, utilizam táticas de engajamento social para enganar os usuários a baixá-los", disse Gagan Singh, vice-presidente sênior e gerente geral para Mobile da Avast.

Os dados da pesquisa também revelaram que em todo o mundo as pessoas estão mais preocupadas em ter seu dinheiro roubado de suas contas bancárias do que perder uma carteira ou uma bolsa. No Brasil, 75% dos entrevistados apontaram a perda financeira como o motivo de maior preocupação.

Outro dado revelado é que 50% dos brasileiros entrevistados relataram que utilizam aplicativos bancários para realizar transações financeiras, sendo que a falta de segurança é motivo de 31% não usarem dispositivos móveis para essa finalidade. Para guiar os usuários, a Avast elencou algumas dicas para evitar cair em golpes:

Os consumidores podem confiar nas lojas de aplicativos ​​como Google Play e App Store da Apple, para baixar aplicativos, porém recomenda-se uma vigilância extra. É importante confirmar se o aplicativo bancário em uso é uma versão oficial. Caso a interface pareça ser desconhecida, o ideal é acionar a equipe de atendimento ao cliente do banco. Deve-se ainda fazer o uso de autenticação de dois fatores, se disponível. Também é essencial ter um forte antivírus para Android instalado, para detectar e proteger o usuário contra o malware que ameaça pegar o dinheiro.