TeamViewer é uma ferramenta muito famosa que muitos devem conhecer, mas se você ainda não usou ou ouviu falar dela, só precisa saber que o serviço permite conectar dispositivos através da rede (local ou via internet), e assim permitir que um interaja com o outro na resolução de problemas, em situações de treinamento, e diversas outras possibilidades.

O único detalhe a ser levado em questão é que o Teamviewer precisa ser instalado no dispositivo a ser controlado, e dependendo do sistema operacional, isso demanda o uso de direitos administrativos no mesmo. Isso muda completamente com o TeamViewer QuickSupport, onde você pode desfrutar de todas as funcionalidades do programa, sem precisar instalar nada.

O aplicativo é excelente para qualquer pessoa que precise prover ou receber suporte imediato, sem precisar instalar nada. Um técnico pode, por exemplo, apenas enviar o atalho para seu cliente, que em minutos estará disponível para receber suporte, sem se complicar com procedimentos de instalação. Porém, esta grande ferramenta não contava com suporte à última versão do sistema Android. Agora em nova atualização, o app TeamViewer QuickSupport poderá compartilhar qualquer tela de smartphones e tablets rodando o Android Lollipop.

Agora você pode ter controle e também ser acessado remotamente em seu smartphone com Android Lollipop. O suporte também é ampliado entre os sistemas, como Windows, Mac ou Linux. Confira abaixo a lista com todas as mudanças liberadas pelos desenvolvedores desta excelente ferramenta:

• Grande melhoria no desempenho como um todo
• Suporte ao compartilhamento de telas no Android 5.0 Lollipop
• Modo de exibição com suporte a ponteiro, quando não há um módulo de controle remoto instalado
• Novas configurações de controle de qualidade disponíveis na sessão geral
• QuickSupport é automaticamente minimizado ao ter o serviço de controle remoto iniciado
• Novo ícone do aplicativo reformulado para a diretrizes do Android Lollipop

Aqueles que contam com o Lollipop e desejam conferir as novidades, basta acessar a Play Store para realizar o download. Apesar de trazer melhorias para a última versão do sistema da Google, o app TeamViewer QuickSupport também é compatível com as versões mais antigas do sistema, incluindo ICS, JellyBean e KitKat.