A Play Store começou junho celebrando o mês do orgulho à diversidade, e com isso lançou seções temáticas com jogos, apps, livros e filmes LGBT. Olhos mais atentos puderam perceber também que o Lens, como um aplicativo proprietário, começou a surgir por lá para smartphones selecionados, mas mesmo antes da primeira quinzena do mês terminar, parece que a Google já trabalha em mais novidades.

Não visíveis em um primeiro momento aos usuários finais, a empresa está disponibilizando aos desenvolvedores uma nova ferramenta capaz de permitir que aplicativos pagos ou que trabalhem com microtransações sejam capazes de realizarem estornos parciais aos clientes.

A novidade está chegando aos poucos, e vem para se tornar mais uma alternativa ao lado da atual opção de reembolso integral caso o usuário "devolva" o app em um prazo de tempo.

A justificativa para a nova modalidade seria para que serviços com assinaturas possam, por exemplo, estornar uma parte dos pagamentos aos consumidores em caso de instabilidades de sistema. E para acharem um meio-termo em situações com clientes insatisfeitos com pacotes adquiridos dentro de jogos e outros softwares.

Não está claro como esse reembolso poderá ser solicitado, se é que poderá ser pedido diretamente pelo usuário. É mais provável que ele funcione, por exemplo, quando um cliente reclamar em fóruns ou canais oficiais da desenvolvedora daquele app, e assim a companhia poderá estornar diretamente uma porcentagem dos valores investidos.

Conforme foi observado nesse primeiro momento, é necessário, porém, que o usuário realize suas compras via cartão de crédito.

Se você teve algum problema com um aplicativo pago ou assinatura via Play Store, pode lhe ser útil saber que transações realizadas a partir de março desse ano estão aptas para serem estornadas parcialmente. Anteriores a essa data não são passíveis de devoluções parciais.

E você, o que acha da possibilidade de estorno parcial na Play Store? Conte para a gente nos comentários!