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Samsung 31 Jul
02 de agosto de 2019 62
O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) obteve há pouco uma liminar que obriga a NET e Claro a esclarecerem para os seus clientes de banda larga fixa algo confuso que foi veiculado em diversas propagandas das empresas incluindo a tecnologia fibra ótica.
Mediante a uma multa que pode chegar até R$ 35 milhões caso a decisão seja descumprida, as empresas terão que detalhar informações importantes que foram omitidas sobre o uso da tecnologia, que na verdade, não chega verdadeiramente até a casa dos clientes.
Após analisar publicidades veiculadas pelo grupo Claro, ficou claro que as empresas destacavam a fibra ótica como um grande diferencial (não só para estabilidade da conexão como também para segurança), concluiu o TJDFT (Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios).
O juiz Julio Roberto dos Reis afirmou, no entanto, que as publicidades são incompletas, pois omitem dados importantes, dando a entender que a transmissão de dados é feita integralmente pela fibra ótica – o que não é o caso.
Na verdade, a grande maioria das cidades adotam para os serviços da Claro e NET um padrão chamado HFC, que usa fibra ótica apenas até o poste e cabo coaxial do poste para a casa do cliente.
Até existe um serviço da empresa onde a fibra ótica é integralmente utilizada, porém, ele é muito recente, por isso, possui cobertura em pouquíssimas cidades (mas a diferença na velocidade de download e upload é absurda quando comparado à tecnologia HFC).
No mais, as empresas terão um prazo de 45 dias para corrigirem sua publicidade, explicando o "verdadeiro" alcance da fibra ótica.
Vale salientar que a Claro não é a única que oferece fibra ótica omitindo informações importantes – a Vivo Fibra (antiga GVT) faz a mesma coisa, porém, adota tecnologia ADSL ou VDSL em vez do cabo coaxial.
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