Uma ONG francesa chamada Halte à l’Obsolescense Programée denunciou a Apple por uma questão envolvendo os reparos dos dispositivos da empresa. A princípio, a maçã dificulta a troca de peças em assistências que não são autorizadas. Dessa forma, a organização não governamental prestou queixa diante desta situação.

Isso porque ela acredita que essa prática limita a reparabilidade dos aparelhos por meio das lojas. Nesse sentido, ela emitiu um comunicado expondo a situação de itens da fabricante que não funcionaram mesmo após o reparo feito com substituição de peças originais, mas sem autorização via software.

Caso não saiba, os componentes dos dispositivos da Apple passam por um procedimento chamado pareamento. Em outras palavras, as peças que vêm de fábrica com os smartphones, tablets e outros produtos possuem números de série que se associam com os dispositivos.

Para consertar um desses itens, então, é preciso que a peça seja associada ao aparelho, seja ele um iPhone, iPad ou Mac. Caso isso não seja feito, é provável que o produto não funcione ou permaneça emitindo mensagens com avisos de que o componente não é original.

Devido a isso, a HOP acusa a Apple de ferir os direitos de reparo, além de ações que impactam negativamente no meio ambiente. Do mesmo modo, essa atitude da maçã reduz a possibilidade de comprar e comercializar dispositivos recondicionados. Vale lembrar que essa é a mesma ONG que fez com que a empresa pagasse 25 milhões de euros em 2020.

A razão disso foi pela gigante de Cupertino não ter avisado aos clientes que a velocidade dos iPhones pode ser reduzida com as atualizações de software.Em 2019, a Apple foi denunciada pelo Spotify por práticas anticompetitivas, razão que levou a um outro processo, desta vez movido pelo Mercado Livre recentemente, contra a companhia.