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WhatsApp Business recebe opções de IA, Meta Verified e pagamentos via Pix

06 de junho de 2024 0

O WhatsApp realizou um evento global do recurso “Conversas” em São Paulo e aproveitou para anunciar uma série de novidades. Nesse sentido, todas são focadas em empresas e incluem a adição de ferramentas de Inteligência Artificial, bem como a implementação do Meta Verified e a possibilidade de realizar pagamentos via Pix.

Para começar, a IA da Meta agora está disponível para quem tem um negócio e usa a versão Business do mensageiro. No caso, o usuário tem a opção de obter respostas para questões que procura, bem como a possibilidade de criar anúncios com o uso da tecnologia, que podem ser veiculados no Instagram ou no Facebook.

Meta Verified

Agora, o selo de verificado da Meta também está disponível no WhatsApp Business. O recurso chega para empresas que usam o serviço no Brasil, Índia, Indonésia e Colômbia. Dessa forma, os negócios podem ter acesso a suporte aprimorado da meta, enquanto os funcionários podem usar a plataforma em vários dispositivos diferentes.

Pagamento via Pix

Outra novidade interessante que está disponível no WhatsApp Business é a possibilidade de realizar pagamentos via Pix. A partir disso, os clientes poderão fazer as compras e serem redirecionados para o serviço do banco para fazer a transferência. Empresas de todos os portes poderão cadastrar suas chaves no aplicativo de mensagens.

Novos recursos do WhatsApp Business

Ligações para empresas de porte maior.

Em caso de necessidade de conversar com alguém por videochamada, a plataforma permite que sejam feitas ligações para empresas de porte maior no WhatsApp com somente um toque. O recurso começou a ser testado e deve ser expandido para mais empresas nos próximos meses, segundo a empresa.

Mais sobre o WhatsApp: confira a adição de um atalho que permite criar imagens com IA e a liberação do novo design da página de Status para mais usuários beta da plataforma.

WhatsApp Business

Desenvolvedor: WhatsApp Inc

Grátis

Tamanho: Varia segundo a plataforma


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