O Google está muito focado em Inteligência Artificial nos últimos tempos. Com o Gemini cada vez mais inteligente e rápido, a empresa pode estar perto de alcançar um novo patamar de experiência de uso. O mais interessante é que isso pode se estender também aos produtos de casa inteligente da marca, mas há controvérsias.

Mesmo com atualizações que adicionaram novos widgets ao Google Home e integração com o Gemini aos produtos Nest, a gigante das buscas continua sendo alvo de reclamações. Isso porque diversos usuários de speakers da empresa dizem que os seus produtos estão passando por obsolescência programada.

Entre as alegações publicadas no Reddit, estão a de erros constantes ao solicitar tarefas básicas ao Gemini via Google Home. Além disso, parece que rotinas perderam seu ajuste padrão, obrigando o usuário a reconfigurar ou lidar com as falhas rotineiramente.

Um exemplo disso é a rotina “hora do filme”, que agora recomenda locais e horários em que a pessoa pode assistir a um determinado filme. Todavia, o objetivo do comando é apenas desligar ou diminuir o brilho das luzes do ambiente para criar um clima de cinema no cômodo.

Para outras rotinas, existem confusões relacionadas a outros equipamentos conectados, com o desligamento de luzes ao invés do ventilador. Nos relatos, muitos usuários informam que a maioria desses problemas começaram a aparecer depois que o Google focou os seus investimentos em implementar IA.

Ao ouvir as reclamações, Anish Kattukaran — diretor de produtos do Google Home e Nest — usou sua conta no X (ex-Twitter) para acalmar aos clientes da marca. Segundo ele, o Google está ciente dos feedbacks negativos e já está preparando uma solução para os dispositivos, focando no uso a longo prazo. Além disso, melhorias serão adicionadas ainda no segundo semestre, provavelmente após o lançamento da linha Pixel 10.

Hey everyone, I want to acknowledge the recent feedback about Google Assistant reliability on our home devices. I sincerely apologize for what you're experiencing and feeling!

— Anish Kattukaran (@AnishKattukaran) July 23, 2025