Comprei um celular na Loja Casas Bahia da cidade de Indaiatuba, interior de SP e antes de completar um mês de uso, o celular que é da marca LG e modelo Black P970 começou a travar quando se utilizavam algumas funções, inclusive quando recebia ligações, que se trata de uma função simples do celular. Fui à loja em que comprei o aparelho e o responsável pelo setor de trocas, me disse que após 3 dias a compra, eles não poderiam fazer nada e que eu deveria ir até a assistência técnica da LG. Acreditando na informação, fui até a assistência onde meu celular ficou 10 dias para ser reparado o problema. No mesmo dia em que peguei o celular, ele começou a apresentar as mesmas falhas que antes. Voltei na loja para que eles trocasse meu celular e essa mesma pessoa me disse que desconhece dessa lei e que a política da Casas Bahia não irá trocar o meu celular se ele não permanecer no mínimo 30 dias na assistência… REVOLTADO!

Comprei um celular na Loja Casas Bahia da cidade de Indaiatuba, interior de SP e antes de completar um mês de uso, o celular que é da marca LG e modelo Black P970 começou a travar quando se utilizavam algumas funções, inclusive quando recebia ligações, que se trata de uma função simples do celular. Fui à loja em que comprei o aparelho e o responsável pelo setor de trocas, me disse que após 3 dias a compra, eles não poderiam fazer nada e que eu deveria ir até a assistência técnica da LG. Acreditando na informação, fui até a assistência onde meu celular ficou 10 dias para ser reparado o problema. No mesmo dia em que peguei o celular, ele começou a apresentar as mesmas falhas que antes. Voltei na loja para que eles trocasse meu celular e essa mesma pessoa me disse que desconhece dessa lei e que a política da Casas Bahia não irá trocar o meu celular se ele não permanecer no mínimo 30 dias na assistência… REVOLTADO!