Mês passado a Anatel havia anunciado seus planos para a redução das tarifas nas ligações de celulares entre operadoras. A norma visava uma redução de até 90% no custo da interconexão entre aparelhos de operadoras diferentes. O prazo final ficou determinado para 2019.

Agora, a Agência Nacional de Telecomunicações informou que a norma foi aprovada e já está em vigor. Assim, as operadoras terão que reduzir as tarifas cobradas nas ligações off-net (fora da rede da operadora). Atualmente é cobrado um valor em média de 23 centavos por minuto. Esse valor deverá ser reduzido a 10 centavos por minuto até 2016 e apenas 2 centavos por minuto até 2019.

A norma também visa reduzir o custo de ligações realizadas por telefones fixos para telefones móveis. Não foi determinada como será aplicada essa redução e nem qual o valor máximo permitido, como foi feito para as ligações de dispositivos móveis.

A Anatel alega que tais normas visam melhorar a competitividade das empresas em prol de melhores serviços e preços para o usuário final. O usuário, a partir da próxima terça-feira, também poderá cancelar serviços de telefonia fixa, móvel, internet, TV por assinatura e internet, sem precisar falar com atendentes ou passar horas falando com atendimentos eletrônicos. Tudo poderá ser feito por formulários preenchidos via internet.

Esses são os benefícios providos pelas normas da Anatel que finalmente entram em vigor. A dificuldade para encerrar contratos com as empresas era uma das principais reclamações dos clientes à Anatel. [Anatel]