Recentemente, voltaram os relatos de que o Spotify, a plataforma de streaming de música mais famosa do mundo, tem mostrado propaganda para seus assinantes Premium durante a reprodução de podcasts. Em tese, não era para isso acontecer com quem assina algum plano, afinal, a ideia do plano é fugir dos anúncios, mas não é bem assim que funciona.

Diversos relatos surgem há anos e no começo de 2024 não foi diferente. Muitos usuários falaram sobre receberem anúncios, mesmo após assinarem o plano, mas há algo em comum em todos esses casos: os ouvintes escutavam podcast na hora que o anúncio resolvia aparecer. Então o Spotify explica que isso é de escolha do criador de conteúdo.

Sim, anúncios podem aparecer tanto para usuários normais quanto premium que ouvem podcast por meio da plataforma, pois mostrar ou não anúncios é escolha do criador daquele episódio e não do Spotify, então não há necessariamente uma maneira de se esquivar dessas propagandas, mesmo com uma assinatura premium feita pelo usuário.

Em uma reclamação postada no ReclameAQUI, um site para postar reclamações sobre determinadas empresas que fornecem algum tipo de serviço, o usuário relata que o contato do Spotify Customer Support reforça que a publicidade no meio do episódio não é de controles deles. No Advertising e em sua comunidade, a empresa também explica isso.

Pelo X (antigo Twitter), muitas contas falaram sobre o inconveniente durante algum episódio de podcast ouvido, então, se você, assinante premium, se deparar com alguma propaganda no meio de um episódio, saiba que não há como fugir disso e nem mesmo é um bug para ser resolvido de alguma forma pela empresa.

Vale destacar que as músicas seguem sem anúncio para assinantes e que nem todo episódio tem anúncios. Contudo, isso ainda pode gerar revolta, visto que há aumentos de preço recente no serviço.