Android 06 Mar
Enquanto o mundo aguarda ansioso a apresentação do Galaxy S8, a Samsung é noticiada por ter uma atitude um pouco estranha em relação a um S7 Edge.
Um consumidor de Singapura reclamou nas redes sociais sobre um defeito no dispositivo e a empresa sul-coreana se colocou a disposição para trocar o smartphone sob uma condição: que ele renunciasse ao direito de criticar publicamente a empresa, inclusive em postagens nas redes sociais. Em outras palavras, a Samsung, cujo principal executivo foi detido por corrupção envolvendo a ex-presidente do país sede, quer censurar seus consumidores com a intenção de que as reclamações não manchem a imagem da marca.
A história começou em 23 de fevereiro, quando um homem registrou um superaquecimento do S7 Edge e, em seguida, o aparelho parou de funcionar em menos de uma semana após a aquisição. Quando foi trocar seu dispositivo com Samsung, entretanto, foi entregue um acordo que deveria constar a assinatura dele.
Neste documento, há a seguinte mensagem:
Ao aceitar o Dispositivo Móvel, você concorda em não fazer, emitir, divulgar, disseminar, publicar ou reeditar aos meios de comunicação social (incluindo, sem limitação, Facebook, Twitter ou de qualquer outra forma, incluindo, de forma anônima ou por pseudônimo na Internet) ou a qualquer pessoa ou entidade qualquer declaração, comentário ou observação que tende a depreciar, derrogar, criticar, envergonhar ou humilhar a Samsung (incluindo os produtos, serviços, funcionários, agentes ou executivos da Samsung).
Depois de se recusar a assinar o termo acima, o cliente teria tido a troca do smartphone negada pela companhia. Ele escreveu um e-mail para a Samsung, que respondeu que eles estarão avaliando o caso, mas ele ainda não teve nenhum resposta.
O Samsung Galaxy S7 Edge ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
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