Alguns usuários estão com problemas na hora de fazer backup pelo iCloud na versão 16.3 do iOS, lançada no último dia 23 de janeiro. Essa informação vem do portal AppleInsider, que mostrou reclamações de pessoas no fórum de suporte da Apple e até mesmo no Reddit.

De acordo com os indivíduos, a mensagem "Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde" aparece quando eles tentam fazer o armazenamento de algum arquivo por meio do serviço de nuvem da maçã. O problema, por sua vez, ainda tem causa desconhecida.

Os relatos de erros também afirmam que mensagens de erro aparecem ao tentar ativar alguns recursos nas configurações, que parecem ter sido desativados com a chegada do iOS 16.3. Nesse sentido, os itens afetados incluem o iCloud Backup e o iCloud Drive.

Há possibilidade de o problema estar relacionado com o recurso de segurança de autenticação em duas etapas, já que usuários com ele ativado não estão passando por esse problema, em sua maioria. Ainda assim, há uma pequena parcela de pessoas que está sofrendo com essa situação mesmo com o atributo ativado.

Como alguns usuários relataram o problema à Apple, é possível que a empresa já esteja consciente do problema. Entretanto, nenhuma ação foi tomada até o momento, como uma atualização que traga a correção para essa questão. Por enquanto, a maçã segue preparando a versão 16.3.1 do iOS, que pode ser lançada antes da 16.4 beta.