Nesta semana, o Governo Federal disponibilizou o Celular Seguro, como um novo serviço de segurança que visa inutilizar smartphones roubados, furtados ou perdidos, em parceria com uma série de empresas do setor de tecnologia.

A iniciativa chega cinco meses após a Samsung lançar o seu Cadeado Galaxy, como proteção para os aparelhos da marca no Brasil. Afinal, quais são as principais diferenças entre ambos os serviços? O Detetive TudoCelular detalha para você nesta coluna.

Tanto o Celular Seguro quanto o Cadeado Galaxy funcionam mediante a um cadastro do dispositivo do usuário. Mas aqui já começam algumas diferenças entre ambas as plataformas de segurança.

A ferramenta do governo utiliza seu aplicativo próprio ou site oficial, com login vinculado ao Gov.br. Você deverá registrar seu telefone, ao colocar marca, modelo, telefone e operadora. Caso aconteça algum problema com o seu aparelho, ele já estará dentro do sistema do serviço.

Outra possibilidade deste recurso está em cadastrar algum contato de confiança do usuário. Assim, a pessoa receberá um aviso caso alguma ocorrência seja incorporada no sistema.

Por sua vez, o serviço da Samsung prioriza o IMEI do smartphone na hora do cadastro – dado considerado opcional no serviço do governo. Ao digitar o código, a fabricante imediatamente detecta se o seu modelo tem direito à gratuidade de dois anos e dá prosseguimento no cadastro e/ou na assinatura.

A plataforma da coreana também cria uma nova conta para utilizar apenas o recurso, mediante a uma senha numérica de seis dígitos e ao CPF do usuário, no lugar de utilizar a própria conta da Samsung cadastrada no seu celular.

O bloqueio do aparelho também funciona de forma distinta em ambas as plataformas. O Celular Seguro não realiza diretamente a suspensão do uso do seu smartphone. Você deve registrar uma ocorrência dentro do serviço, ao preencher um formulário com data, hora, cidade, estado e a situação do portátil, para ser emitido um alerta a todos os parceiros do Ministério da Justiça e Segurança Pública.

A lista de participantes inclui operadoras, bancos e outras empresas. Eles que ficarão responsáveis por efetivar o bloqueio do aparelho, mesmo se não houver uma conexão de internet ativa. Além disso, a suspensão não permite que outra pessoa “limpe” o telefone nem utilize qualquer um desses apps sensíveis, como os bancários. Como esse bloqueio é indireto, ele poderá acontecer em até 24 horas – não necessariamente de imediato.

Por sua vez, o Cadeado Galaxy funciona diretamente. Pelo fato de utilizar o IMEI como forma de bloqueio, combinado com a ferramenta Samsung Knox incorporada no seu Galaxy, a fabricante consegue efetivar a suspensão do uso do aparelho sem precisar de intermediários, pelo telefone (4004-0000 ou 0800 555 0000), no app ou pelo site oficial.

Uma desvantagem aqui é que, para ser efetuada a suspensão do funcionamento normal do aparelho Galaxy, o Cadeado requer uma conexão direta à internet. Também é possível destravar o celular por qualquer um dos canais disponíveis.

Aqui é onde estão as maiores diferenças entre ambos os serviços. O Celular Seguro não tem limitações de marcas nem sistemas operacionais. Ele funciona para Android e iOS, desde que o aparelho tenha uma linha de operadora ou algum app de parceiro instalado.

Além disso, a plataforma do Governo Federal oferece o bloqueio de maneira gratuita. Em outras palavras, você não precisará efetuar qualquer pagamento para ter acesso à proteção do seu dispositivo.

Por outro lado, o Cadeado Galaxy tem requisitos de uso. É necessário que o seu smartphone seja da Samsung, possua sistema Android 10 ou superior, tenha software original One UI, seja fabricado no Brasil e não conte com reserva de domínio ou de gestão empresarial.

Sem falar no fato de que a plataforma é paga. Ela custa R$ 39,90 por um ano, ou R$ 59,90 no pacote de dois anos. A empresa disponibiliza uma gratuidade dos dois primeiros anos a modelos recentes da família S – a partir do S21 FE – e da linha dobrável Z – a partir do Z Flip 3.

Celular Seguro

Cadeado Galaxy

E aí, qual serviço você considera mais vantajoso para proteger o seu smartphone de roubo, furto ou perda? Relate para a gente no espaço abaixo.