Durante a manhã e o começo da tarde desta quinta-feira (17/10), o Nubank apresentou problemas de instabilidades e muitos usuários começaram a reportar esses problemas. De acordo com os usuários, o cartão não estava funcionando corretamente, o que gerou problemas na hora de comprar em estabelecimentos físicos.

Ao tentar passar no crédito as compras, alguns cartões davam como recusada a transação, embora o cliente contasse com limite disponível em seu cartão. Vale destacar que as compras no débito continuaram funcionando normalmente.

Conforme apresentado no site DownDetector, que registra reclamações de problemas com serviços online, muitas denúncias começaram a surgir a partir das 10h e continuaram até às 13h. Felizmente, o problema parece não ter afetado a todos os usuários, visto que, embora tenham muitos alerta, não é algo tão alarmante quanto se imagina.

Em nota enviada, o Nubank diz que já está trabalhando para normalizar o serviço e afirma que a instabilidade afetou apenas alguns usuários do banco. Confira:

O Nubank informa que uma instabilidade temporária afetou o acesso de uma parcela dos clientes aos serviços. Estes acessos já estão sendo restabelecidos integralmente

Ao todo, foram cerca de 225 reclamações no site. Abaixo você pode conferir a imagem mais atualizada:

Então, caso seu cartão tenha apresentado algum problema na hora de passar alguma compra, não se preocupe, tudo não passou de um simples problema que já está sendo normalizado. Vale lembrar que durante essa semana, tivemos um problema geral com Pix, que afetou diversos bancos, incluindo o próprio Nubank. Aproveite e veja outras novidades sobre o Nubank aqui.