Dona de uma posição de destaque no varejo nacional e internacional, a Amazon é utilizada por centenas de milhares de usuários todos os dias; todos eles, com seu próprio cadastro.

Hoje, dando sequência ao nosso quadro de dicas e tutoriais, você confere a seguir como alterar e remover seus endereços cadastrados na Amazon.

Responsável por gerenciar milhares de pedidos todos os dias, a Amazon possibilita que seus clientes tenham vários endereços de entrega cadastrados na plataforma. Assim, torna-se possível escolher onde cada pedido será entregue, individualmente.

Mas além de poder cadastrar novos endereços, você também pode gerenciar seus endereços já cadastrados, editando ou removendo-os. Confira na categoria a seguir como realizar essas tarefas.

Como gerenciar seus endereços cadastrados na Amazon

• Primeiro, acesse o site da Amazon via navegador e acesse a sua conta normalmente;
• Agora, clique no nome do seu usuário ao lado da barra de buscas e selecione a opção “Sua conta”.
  • Caso esteja realizando a tarefa pelo seu smartphone, toque no ícone de perfil localizado no painel inferior e, na nova tela, toque em “Sua conta”.

• Na nova tela, clique em “Endereços”.

• Na tela de “Seus endereços” você verá todos os endereços cadastrados na sua conta;
• Localize o endereço que deseja alterar ou excluir e clique em “Alterar” ou “Excluir” e realize a alteração na tela seguinte ou confirme a exclusão;
• Para adicionar um novo endereço, clique em “Adicionar endereço”;
• Caso deseje que um determinado endereço seja usado como padrão para os próximos pedidos, sendo selecionado automaticamente, clique em “Definir como padrão”.
  • Em um endereço, clique em “Adicionar instruções de entrega” para incluir informações adicionais aos futuros entregadores.

Você aprendeu como gerenciar seus endereços cadastrados na Amazon!

Caso você tenha realizado um pedido, mas tenha se dado conta que o endereço está errado, em algumas situações é possível fazer uma alteração de última hora.

Caso o pedido ainda não tenha sido completamente processado pela plataforma, você poderá atualizar as instruções de entrega. Para isso, na aba do pedido, selecione o endereço de entrega, clique em “Atualizar instruções de entrega” – se disponível – e insira as novas instruções. Com tudo pronto, clique em “Salvar instruções”.

Se o pacote não for entregue devido a um endereço errado, a Amazon informa que a transportadora devolverá o pedido à Amazon ou ao vendedor parceiro e que o valor total do pedido será reembolsado ao cliente, incluindo o custo do frete.