A recente build 10080 do Windows 10 Insider Preview foi lançada essa semana, com a notícia de que todos os modelos de aparelhos Lumia receberiam suporte. Acontece que, infelizmente, alguns dispositivos Lumia 640 ainda estão encontrando problemas com o patch de atualização do sistema operacional, que não funcionam corretamente para realizar a instalação.

Os leitores, principalmente os donos de aparelhos deste modelo, devem se lembrar que na versão 10051 o Lumia 640 teve problemas, e a Microsoft se viu forçada a optar por suspender temporariamente a distribuição do Windows 10 para estes usuários. Agora, aparentemente um problema semelhante continua afetando esses dispositivos. Se o seu Lumia 640 estiver com o sistema na versão ​8.10.15127.138 ou 8.10.15135.146, o novo sistema não poderá ser instalado.

A Microsoft explica em sua comunidade que para atualizar o Windows da versão 8 para o 10, um software de update foi criado. Quando um update é disponibilizado no servidor, o dispositivo checa as informações para obter o download, porém, o bug impede que o software receba essas informações, interpretando que não há uma nova build disponível para instalação.

A Microsoft está trabalhando para resolver o problema, mas eles afirmam que deve levar um pouco de tempo para concluir o desenvolvimento da solução. Espera-se que um update seja entregue na próxima semana.

O Microsoft Lumia 640 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.