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Samsung se explica sobre problemas de fabricação do Galaxy Note 4

30 de setembro de 2014 56

Após provocar a Apple por diversas vezes sobre os problemas enfrentados pelo iPhone 6, a Samsung se viu em uma situação parecida relacionada ao seu novo phablet top de linha, o Galaxy Note 4.

Nos últimos dias, usuários que adquiriram o aparelho reclamaram de problemas de fabricação do dispositivo, já que alguns modelos contam com uma abertura na parte superior do gadget, o que pode fazer, entre outras coisas, com que o Galaxy Note 4 acumule sujeira em sua estrutura, o que pode danificar o aparelho com o passar do tempo.

Pensando nisso, a companhia coreana resolveu se manifestar para explicar o ocorrido. De acordo com a fabricante, o problema relatado não afeta a funcionalidade ou qualidade do Galaxy Note 4. A Samsung ainda informou que todos os modelos do dispositivo atendem aos padrões de qualidade da empresa, já que passam por um controle de qualidade rigoroso.

O fato mostra que todas as fabricantes estão sujeitas a problemas com alguns aparelhos, e o ocorrido com o Galaxy Note 4 deve fazer a Samsung pensar duas vezes antes de provocar suas rivais novamente.

O Samsung Galaxy Note 4 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.

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Comentários

Samsung se explica sobre problemas de fabricação do Galaxy Note 4
  • Porra samsung que brecha hein, literalmente!
    a linha Note é a única que eu admiro e sinto minhas esperanças se esvaindo por essa fenda.

    Eu até compro um desses, mas tem que vir com um aspirador de pó de brinde pra poder tirar toda a sujeira que vai se acomula nesse vácuo.

      • Vamos ajudar a samsumg a criar uma desculpa melhor
        podemos dizer que é uma saida de ar a mais para o aparelho não explodir.

          • voi pensado em quando vc tiver duas s-pen uma no buraco certo e a outra na lacuna

              • Ja que a Samsung diz que é um recurso, deveria dizer pra que serve (pra não ficar uma desculpa tão ridicula).

                  • Dexager 3 horas atrás #22
                    Só eu Senti um "tom" parcial demais nessa matéria? .....
                    Redator não pode ter bandeira...

                    Não foi só você, essa admiração desse redator pela Apple é bem comum.

                      • Não é um "recurso", é uma justificativa conveniente para o fato, como segue a seguir, na parte "Troubleshooting" do manual:


                        A small gap appears around the outside of the device case

                        >This gap is a necessary manufacturing feature and some minor rocking or vibration of
                        parts may occur.
                        >Over time, friction between parts may cause this gap to expand slightly.


                        Está sendo tratando como uma "necessidade na fabricação, e menores vibrações podem ocorrerem". E a parte mais preocupante para quem pretende adquirir o note 4, " com o tempo a fricção entre as partes pode causar a expansão dessa fenda".

                        Ou seja não é um "recurso", é uma falha e a Samsung tirando o seu da reta.

                          • QUE DIABOS DE RECURSO É ESSE?

                              • Eu vi o manual, mas achei meio estranho esse "recurso"!

                                  • Só que não, Samsung-Zor.
                                    A Samsung agora disse que isso é um recurso. Baixe o manual do Note 4, na página 180. Veja você mesmo.

                                    Isso me pareceu uma desculpa esfarrapada da Samsung: "ah, não... isso não é um problema, é uma qualidade..."

                                      • MatheusArodrigues. Na matéria que fala do problema, diz que a Samsung já está tomando as providências!

                                          • NOTÍCIA IMPORTANTE: Saiu o manual do Galaxy note 4.
                                            E adivinhem... a Samsung disse que esse problema na verdade é mais um recurso do Galaxy note 4.

                                            Não, eu não estou brincando: http://www.sammobile.com/2014/09/29/samsung-galaxy-note-4-build-issues-reported-by-south-korean-buyers/

                                              • Deveria ter uma regra aqui: Toda conta tem um CPF e só podem entrar com os nomes verdadeiros.

                                                  • Quem foi que disse que a Samsung trocou as unidades?

                                                      • Samsung é lixo mesmo.

                                                          • Eu tô digitando!

                                                              • Há RenatoRS era desse é que saiu errado!

                                                                E que eu digitando do smart é no ônibus

                                                                  • Eu nunca disse que Ir0nkill3r e hater-da-samsung (Fabiano_gatao) eram os mesmos!

                                                                    Me aponte onde eu disse que eram os mesmo?

                                                                      • Samsung-zor
                                                                        Logo vc pedindo moderação??
                                                                        Vc é o que mais quebra regras aqui.
                                                                        Eu so tenho 2 contas aqui seu mentiroso.
                                                                        Todos que não gosta da Samsung vc quer dizer que sou eu.

                                                                          • o site vai descer, é isso que quer? kkkkkkkkkkkkkk

                                                                              • Eu não sou Ir0nkill3r seu mentirosão.

                                                                                  • Gostaria que a moderação do site desce um jeito em certas pessoas que andam falando coisas que não são permitidas no fórum e ficam agindo de forma irregular e também criando várias contas pra agir de forma mais irregular ainda!

                                                                                    Eles são :Ir0nkill3r, Fabiano_gatao é hater-da-samsung!

                                                                                    Espero que as providências necessárias seja tomadas!

                                                                                      • o cara chega aqui e dizer que não tem outra opção boa com hardware atual e barato... Ou não sabe de nada ou esta preso as outras coisas oferecidas no mercado e por isso não enxerga as outras opções. A mudança de uma marca pra outra custa pouco gente é só querer mudar. nunca quiz SAMSUNG mas depois que peguei passei 4 anos com um aparelho e não me arrependi e agora sai da SAMSUNG para SONY e não estou arrependido. A mudança custa mas é pouco. Hoje tenho um aparelho top com hardware atual e inovador "aprova de agua". e ainda paguei uma micharia no ponto frio para comprar ele.

                                                                                          • Se eu tivesse dinheiro, com certeza não compraria o note 4 e nem um aparelho da Samsung.

                                                                                              • Samsungboyola

                                                                                                  • pessoal tem Sony bom e barato SIM! Recentimente troquei meu S2 po rum Z1 da SONY e quanto foi R$1274,00. Resultado satisfeitissimo o unico aparelho que me fez deixar meu S2. E outra já rotiei e sem perda de garantia.

                                                                                                    Agora me diga se não tem Sony barato no mercado... tecnologia atual. 2Gb de RAM, procesaador snapdragon 800 de 2.2, camera de 20MPx, TV digital, entre os fabricantes a unica que garanti realmente que não entra agua no aparelho "a prova de agua", bonito e ainda tem o moto X tecnologia atual e custa por ai R$ 1400 ou menos... como não tem Sony barato ou outra opção? e outra sessex preços ai são no cartão em ate 12 vezes e não avista.

                                                                                                      • Concordo com o Juliano_das_girl

                                                                                                          • Gosto muito da linha Note, mas é quase impossível usar adequadamente um aparelho que tenha tela maior que 5.5".
                                                                                                            Principalmente pra quem quer portabilidade.
                                                                                                            Mas a tendência é essa: as telas aumentarem. O S5 já é um foblet.
                                                                                                            Acho que o S6 virá com tela de 5.3"

                                                                                                              • Essa brecha ai cabe a língua do Samsung-zor.
                                                                                                                Que tem o note 3 imaginário e 3.300 imaginário pra comprar o note 4.

                                                                                                                  • Quem fala mau da linha note é pq nunca usou um e não tem dinheiro pra comprar. entre os android ele é o mais top. e problemas todo aparelho pode ter. e o q importa é q as unidades foram trocadas.

                                                                                                                      • Sujeira a gente limpa...
                                                                                                                        Quando esta do lado de fora do aparelho.
                                                                                                                        Sujeira dentro do aparelho é outra coisa...

                                                                                                                          • Sujeira a gente limpa e quando o aparelho entorta?
                                                                                                                            Desentorta né?
                                                                                                                            Quero ver até quando.

                                                                                                                              • A intenção desta abertura já foi proposital para saber o quão sujo ou limpo é o usuário, ao contrário da Apple que sujou o nome da empresa com seus iPhone 6 dobraveis.

                                                                                                                                  • 2-Intenção dessa matéria parece que é defender a Apple

                                                                                                                                      • Bostasung! SEM MAIS!

                                                                                                                                          • Só eu Senti um "tom" parcial demais nessa matéria? .....
                                                                                                                                            Redator não pode ter bandeira...
                                                                                                                                            Se torna frustrante ler, e ter essa impressão, de algo que se está lendo, tenho um tab3, ele não é perfeito, mais também a Samsung nunca disse que o mesmo seria, convenhamos esse tipo de coisa, não pode ser levada em questão, tem que ser deixada de lado, vocês estão aí para nós informar e nos trazer boas matérias, nos estamos aqui para ler, se informar e participar na forma de comentários.
                                                                                                                                            As pessoas pegam no pé da Apple pela mesma ser prepotente, e se achar melhor que as outras empresas, além de cobrar horrores por seus aparelhos, então o que mais faz sentido é que os seus produtos valessem o que é cobrado, fossem no mínimo "perfeitos" super estimar tais produtos é ridículo, pois no fim, cobrasse valores absurdos por produtos que possuem qualidade igual aos de outras empresas.
                                                                                                                                            Repetindo, tenho um Galaxy tab 3 (3G) e o mesmo atende a todas as minhas necessidades e paguei uma bagatela pelo mesmo, digo e repito, a Apple merece toda a zoação que foi feita a mesma pelas empresas e usuários, porque? Porque a mesma nunca perde uma oportunidade de cutucar, ou zoar as outras empresas, quase sempre rebaixando os aparelhos das outras empresas.

                                                                                                                                              • Aparelho lixo...

                                                                                                                                                  • Mas oque importa é que ela já trocou as unidades com problemas

                                                                                                                                                      • Explicar o que?
                                                                                                                                                        Lixo e pronto.

                                                                                                                                                          • Izaquielslv0 23 segundos atrás #17
                                                                                                                                                            Intenção dessa matéria parece que é defender a Apple

                                                                                                                                                            iTudo Celular kkk'

                                                                                                                                                              • Intenção dessa matéria parece que é defender a Apple

                                                                                                                                                                  • Interface da Sony é feia sim, assim como a da Samsung. Única que ta melhorzinha é a LG. A interface mais bonita é a da Lenovo.

                                                                                                                                                                      • Só achei estranho o fato de que o Galaxy Note 4 não tem usb 3.0 (já que o Note 3 tem)
                                                                                                                                                                        Não é a prova d'água, e ainda por cima tem esse problema...
                                                                                                                                                                        Que estranho. Esse ano não foi tão surpreendente quanto eu imaginava que fosse (em termos de lançamento de smartphones)

                                                                                                                                                                          • Quem compra um galaxy note quer um celular top em todos os sentidos. Quer uma tela maravilhosa, uma boa câmera e uma boa bateria, além de, é claro, os recursos da s-pen e da câmera.

                                                                                                                                                                            Quem compra um moto X quer um telefone bonzinho e barato. Sem nada de estupendo, porém, de certa qualidade.

                                                                                                                                                                              • Interface horrível onde? No Xperia Play, só se for, rs.

                                                                                                                                                                                  • Rafaellynn

                                                                                                                                                                                    Quando a apple lançou o iphone ela pisava sem dó encima das outras marcas. até o 4s ela trollava todo mundo. depois q o steve morreu e a apple perdeu a capacidade de produzir produtos revolucionários, ela passou a ser a trollada.

                                                                                                                                                                                    Nada mais justo.

                                                                                                                                                                                      • K_sillva 4 minutos atrás #8
                                                                                                                                                                                        tanta coisa boa a i no mercado e barato, temos exemplos de motorola, SONY e tem pessoas que compra essas coisas da SAMY. usuario leigo é outro nível mesmo.


                                                                                                                                                                                        Motorola <3
                                                                                                                                                                                        Sony único defeito é aquela interface horrível e o preço é claro.

                                                                                                                                                                                          • Barato, no Brasil.. Difícil, colega.

                                                                                                                                                                                              • Sony bom e barato? Isso não se mistura!

                                                                                                                                                                                                  • tanta coisa boa a i no mercado e barato, temos exemplos de motorola, SONY e tem pessoas que compra essas coisas da SAMY. usuario leigo é outro nível mesmo.

                                                                                                                                                                                                      • Sem falar q o contato com a agua eh muito mais perigoso, se cair na privada, perdeu já era!

                                                                                                                                                                                                          • O fato mostra que todas as fabricantes estão sujeitas a problemas com alguns aparelhos, e o ocorrido com o Galaxy Note 4 deve fazer a Samsung pensar duas vezes antes de provocar suas rivais novamente.





                                                                                                                                                                                                            Senti um pouco de fanboyolagem.

                                                                                                                                                                                                              • ainda tem gente que compra os androids da samsung! Comigo só uma vez legal e mesmo assim era o S2 que foi muito bem construido e bonito os demais todos feiosos e problematicos.

                                                                                                                                                                                                                  • Realmente é um problema chato. Já tive algo assim no Motorola Droid que eu tive. Quando você toca na tela, ela vai pra trás e isso atrapalha a jogabilidade e a usabilidade.
                                                                                                                                                                                                                    Sem falar que acumula poeira dentro do smartphone, isso faz com que ele se acabe muito mais rápido.

                                                                                                                                                                                                                      • Essa Xing Ling nunca aprende, é o sujo imundo falando do escarrado!

                                                                                                                                                                                                                          • Par perfeito: Dobra o iPhone 6 é coloca dentro da tela do Note 4.

                                                                                                                                                                                                                              • Nossa acomular sujeira e entortar são coisas bem diferentes

                                                                                                                                                                                                                                  Samsung e Google podem seguir Apple e usar mesma tecnologia de lente do iPhone 15 Pro Max

                                                                                                                                                                                                                                  Estão chegando! Motorola Razr Pro e Razr Lite têm possível data de lançamento vazada

                                                                                                                                                                                                                                  Xiaomi 12S Ultra supera iPhone 13 Pro Max em teste de desempenho em jogos

                                                                                                                                                                                                                                  Motorola Moto G Go aparece no Geekbench após ter design oficial e especificações vazadas