26 Janeiro 2015
Os aplicativos Easy Taxi e 99taxis passarão a ocultar o número do celular dos clientes após diversas reclamações de assédio aqui no Brasil. Alguns motoristas acusados de importuna e até mesmo assediar os usuários, perderão esta regalia graças à um abaixo-assinado feito pela analista de sustentabilidade Ana Clara Leite.
Como os taxistas possuem fácil acesso ao nome e telefone celular dos clientes, alguns acabam utilizando o recurso para incomodar os clientes. A ideia da analista é de reduzir o assédio que, segundo ela, acontece com mais frequência do que parece.
"Eu e outras mulheres ficaríamos mais seguras em não dar o número de telefone em certas situações e fornecer só o primeiro nome e o endereço - evitaria o risco de receber mensagens e ligações invasivas", afirma Clara. O documento foi assinado por mais de 27 mil usuários.
O Easy Taxi, em resposta à ação, afirmou que está trabalhando em um serviço de VoIP, o que cria uma linha direta entre cliente e taxista sem a necessidade de informar o número celular. A tecnologia ainda está em desenvolvimento e os usuários deverão esperar mais alguns meses até que ela chegue em seu estágio final. No entanto, usuários que se sentem ameaçados agora podem enviar um e-mail para a empresa (telefone@easytaxi.com.br) solicitando que o seu número seja ocultado.
Já a empresa responsável pelo 99taxis afirmou que a próxima atualização no aplicativo trará a opção de ocultar o número, e também prometeu um novo serviço de comunicação direta, assim como deverá acontecer no Easy Taxi.
"É importante que todos que assinaram o abaixo-assinado na Change.org saibam disso e ajudem a divulgar esta informação! Agradeço pelo seu apoio, juntos fizemos a diferença.", afirmou Ana Clara em nota no site.
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