06 Janeiro 2016
O Facebook não oferece os adesivos pagos aos seus usuários, mas a startup de Singapura, PicoCandy, possui um app de Messenger de terceiros que agora será um dos aplicativos que vende pacotes não-oficiais de adesivos, alguns dos quais custam US$ 0,99 ou US$ 1,99.
Os adesivos cresceram e se tornaram muito populares na Ásia, onde os usuários adotaram primeiramente o recurso, através do Line, a empresa de mensagens móveis do Japão. Com o tempo, os aplicativos mais utilizados no ocidente também adotaram a moda.
O Facebook tem tomado uma postura diferente. Todas as suas próprias etiquetas permanecem gratuitas; a rede social tem negociado acordos com algumas empresas de mídia para executar exclusivamente seus adesivos, mas o foco sempre foi manter os adesivos e emojis grátis. Agora, através de sua plataforma de app Messenger de terceiros, a PicoCandy vai vender adesivos em seu primeiro aplicativo de consumidor.
A iniciativa não é tão utópica quanto pode parecer. Há dois anos, o Line lucrava US$ 10 milhões por mês em vendas da stickers com seus 230 milhões de usuários registrados na época. Esse cenário certamente aumentou consideravelmente mas a empresa nunca atualizou as informações. Seus criadores geraram US$ 75 milhões em receitas durante seu primeiro ano e este é apenas um pequeno segmento dos adesivos que o Line oferece.
Sabendo disso, a ideia de investir nesse nicho é tentadora. Estes adesivos pagos são "escondidos" no novo aplicativo do PicoCandy para Messenger, que já está disponível para iOS ou Android. Isso significa que os usuários do Messenger precisarão baixar o app do PicoCandy e abrir o mensageiro da companhia de Singapura toda vez que quiserem comprar um novo sticker e enviar para um amigo alguma figurinha que tenha sido adquirida na loja da empresa de terceiros.
Esse é um detalhe que pode atrapalhar os negócios da empresa, e se o Facebook tiver interesse em obter parceiros para criação desse tipo de conteúdo pago, poderia optar por permitir que adesivos de terceiros tenham integração no seu app nativo. Mas não há nenhum sinal de que isso vai acontecer.
A CEO da PicoCandy admite que ter múltiplos aplicativos do serviço para adquirir vantagens que apenas um oferece, não é o ideal para os usuários.
A experiência do usuário não é a mais ideal. O Facebook está tomando medidas para torná-la mais propícia para os usuários. Vamos trabalhar em coisas que possam melhorar a experiência [...] esta é a primeira parte.
A PicoCandy está oferecendo atualmente adesivos de McDonalds (gratuito), e uma mistura de pacotes grátis e pagos. Existem atualmente nove que são pagos disponíveis através de seu app. O Facebook não está lucrando com o dinheiro que a PicoCandy faz através de seu app, mas a Google e a Apple terão sua parte habitual da receita nas compras feitas no iOS e Android.
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