23 Maio 2016
A troca de tela é o principal motivo que leva os brasileiros a deixarem seus smartphones na assistência técnica, totalizando 45% dos pedidos de conserto. As informações são de um estudo realizado pela Conserta Smart, uma das maiores redes de assistência técnica do país.
Em segundo lugar está quando o aparelho não liga mais de maneira repentina e em terceiro a queda dos dispositivos móveis na água, com 8,4%. Completam a lista problemas com bateria e motivos diversos, respectivamente em quarto e quinto lugares.
Segundo o CEO da companhia, Felipe Marchese, fatores como a alta de impostos e as dificuldades econômicas enfrentadas pelo país no momento colaboram para o aumento no número de consertos, pois os usuários estariam optando por arrumar seu smartphone velho em vez de descartá-lo e comprar um novo nas lojas.
"A procura por assistência técnica cresceu muito e com isso a Conserta cresceu junto para garantir a qualidade e rapidez na solução de possíveis problemas, afinal, hoje em dia quem aguenta ficar muito tempo sem o seu celular?", disse Marchese.
Segundo a consultoria IDC, a venda de aparelhos novos caiu 14,3% em 2015 em relação ao ano anterior, após cinco anos seguidos de alta nesse departamento. Apesar disso, o valor médio por smartphone cresceu 17%, o que causou um aumento na receita do setor de 1,2% no mesmo período.
Quebrou seu smartphone recentemente e não tem planos de consertá-lo? Veja para quais coisas ele ainda pode ser útil.
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