Os golpes online são mais frequentes do se imagina e, por esse motivo, os hackers estão sempre criando novas formas de furtar as pessoas. Um dos mais recente, por exemplo, utiliza uma página falsa de banco para roubar dados e, assim limpar a conta da vítima. Como forma de reforçar a segurança de autenticação de transações, o Itaú, em medida inédita em todo o mundo, está aprimorando o token por SMS, passando a ser avisado sempre que o cliente ativar um novo SIMcard (o chip) com o mesmo número cadastrado.

A conveniência digital é parte fundamental da experiência que o Itaú oferece a seus clientes. Para isso, o banco utiliza diversos algoritmos analíticos a fim de garantir a segurança das transações de seus clientes em Internet e mobile. Para sofisticar ainda mais esses algoritmos, o banco enriquece constantemente suas bases de dados - sempre em absoluto respeito às políticas de privacidade. Em uma dessas iniciativas, o Itaú, em colaboração com as operadoras, está solicitando a autorização dos clientes para ler e incorporar a ativação de novos chips a seus modelos de monitoramento. Com isso, esperamos oferecer uma experiência ainda mais robusta e conveniente para clientes transacionando em nossos canais digitais através do token SMS", declarou o Itaú.

Dessa forma, se por acaso algum hacker invadir o sistema da operadora e ativar um novo chip com o seu número para poder ter acesso ao token enviado diretamente para o celular do cliente em mensagem de texto como mais uma etapa de autenticação, o banco será capaz de evitar a chamada fraude de subscrição. Por enquanto apenas clientes da Vivo que sejam correntistas do Itaú podem aderir ao serviço, que não será gratuito, e, em breve, será disponibilizado para as demais operadoras. Muito deles, inclusive, começaram a receber mensagens como as abaixo em seus smartphones. Veja:

Para que adesão seja maior e o sistema se popularize, é preciso que as demais instituições financeiras também adotem o serviço e, assim, deem mais possibilidades de segurança aos seus clientes. Em conjunto disso, obviamente, é necessário que os mesmos fiquem sempre atentos aos novos golpes aplicados e, também, desconfiem de qualquer pessoa, produto ou serviço que solicite informações bancárias, sempre pesquisando de alguma forma a veracidade do que for proposto.